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Xabier Xabier

2024-04-01

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Grave*Sin ética*Falsedad. En su oficina me presento con un amigo y pido a una empleada que por favor la renovación del seguro sea con pago en 2, 3 o mensualmente. Bajo ningun concepto anual. Pago en al anterior 1200 año una vez. Lo repito 3 veces.
Me llaman y ofrecen otro seguro Alguna Aro de auto de 500 euros pero con la condición de que contraté otro seguro laguna aro de vida de 180 euros. Además los dos son de un único pago. En fin, voy los firmo y al de unos días mi amigo al interesarse le cuento.
Casualmente el trabajo en la central de laguna aro. Me comenta que jamás a escuchado, ni conocido que un seguro auto con un precio y sin referencia a ningún otro contrato obligue al cliente a comprar otro. Llamamos a la defensa nacional del asegurado y me comentan que esa obligatoriedad no existe.
El HORROR. Preguntó que entonces no lo pagaré, pero me responden que si he firmado debo pagar los dos.
Es terrible, todo se va a resumir a su palabra contra la mía. Dirán que yo quise uno de auto y otro de vida pero yo y la encargada de la oficina sabemos que NO existía ninguna obligatoriedad de contratar otro seguro. Esto es 100% real. Por supuesto haré todo lo posible para dar difusión a este hecho. Nunca imaginé que esto pasará en pleno 2024. Pero es real.
Y HAY MAS: Me salta una intriga.....como puede haber semejante. Diferencia entre un año y otro en precios de un seguro con mismas características?
Llamo a mi seguro anterior, me revisan el seguro, les pregunto por el precio y su desglose....Y ALUCINO.......todo cuadra....
El seguro sin extras todo riesgo con franquicia vale 540 pero contrate un extra optativo por valor de otros 540 o por ahí, uno de vandalismo, el más caro y eso doblo la póliza.
JURO y PERJURO que yo no contraté, ni se me preguntó por ningun extra, sin mi permiso,sin preguntarme, sin mi autorización decidieron por mi incluirlo sin decírmelo.
LO SE, una vez más será mi palabra contra la suya, dirán de mala fe y mintiendo que yo elegí contratarlo, pero ellos y yo sabemos que es mentira.
Son dos mentiras, y casualidad dirán que no dijeron que el seguro actual era una oferta sujeta a comprar un seguro de vida aparte,lo cual así de claro ME LO DIJERON y está es la verdad.
No tengo palabras para expresar semejante falta de ética profesional, falta de valores básicos humanos. Lo peor que he vivido en mi vida hasta ahora. He sido tonta e inocente, he confiado en una ética y profesionalidad que en un baño de realidad he aprendido que no existe y a partir de ahora no volveré a dar por hecho en la buena voluntad, la buena intención, las buenas y correctas prácticas y ya no confío en la integridad de las personas.
Seguiré asesorandome y divulgando este caso masivamente.
Y me preguntó...la verdad prevalecerá? No lo. Creo desgraciadamente, la mentira y la maldad veo que prevalece.

Manu Mc.

2024-01-24

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Con ellos siento la tranquilidad de que pase lo que pase siempre responden con increible profesionalidad!!

Mario Suso Rodriguez

2023-02-23

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Buen asesoramiento. Muy profesionales.

Jota Fernandez

2022-11-25

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Sin duda…. 100% recomendable.
Impresionante lo profesionales que son.
Con Jose se vive más tranquilo! Muchas gracias

Alberto Samaniego

2019-11-15

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Te asesoran de todo tipo de acciones a tener en cuenta para mejorar tu negocio y así dotarlo de mayor plusvalía