Joana Giménez Serra

🛑 Se cobra de mi banco sin haberle aprobado el presupuesto, y sin autorización, encima se cobra un trimestre entero cuando recién llevo un mes de alta. Me deja trámites sin finalizar y no se hace cargo ya que los cobro. Muy mala experiencia, no la recomiendo para nada!!!🛑

Fui por un despido improcedente y me ayudo muchisimo y como se diria "se las sabe todas" la recomiendo 100%

No la califico, que cada un@ juzgue por si mism@ su formalidad. Le expuse mi caso y me dió cita en un mes y medio. Me presento el día de la cita y le vuelvo a contar lo mismo que el día que fuí por primera vez, era todo lo mismo que le había contado el primer día, nada nuevo y me dice que ella eso no me lo puede hacer. Creo que me lo podría haber dicho el primer día y no hacerme perder el tiempo un mes y medio, más ajustar todo para poder acudir a la cita. Muy decepcionado, ya que tenía un concepto muy equivocado sobre ella.

Cita a las 16
Llegamos a las 16 nos no atendió hasta las 17 que nos fuimos porque estaba de charla y nunca nos atendió.
El Secretario avisó a alas 16y25 que estábamos ahí esperando ( estoy embarazada al 8 meses) y ni caso.
Así que nos quedamos 50 minutos de espera para nada.

Entrar en esta gestoria es perder tiempo y dinero. He esperado un mes para el cambio de titularidad de un coche y al final del mes y muchas llamadas aprendo que no se ha hecho ninguna solicitud, estàn tardando otro mes para devolver el dinero que aun espero asì como los documentos del coche que aun de forma ilegal tienen ellos y no quieren devolver. Una verdadera verguenza. Nadie contesta al telefono,, ninguna informaciòn.... Nunca he visto trabajar de esta manera en mi vida.

Ejemplo de competencia cero!
Abro expediente de renovación de NIE de mi mujer en la oficina de la "asesora" Joana, después de un año de espera la renovación es DENEGADA porque las notificaciones enviadas por las Oficinas de Extranjeria meses antes solicitando actualizaciones de algunos documentos, NO SE REVISAN, mucho menos se descargan en esta oficina, aun claramente recibida y SIN DAR ALGUNA RESPUESTA a Extranjeria, la cual por no tener contestación anulan el expediente!
¡Esto se traduce en un año de espera, sin resultado por pura incapacidad profesional!!!
La "asesora" Joana también me miente descaradamente cuando le pido explicaciones, enviándome un correo diciendo que no había recibido tales notificaciones.
Descubro y entiendo lo que ha pasado y aún frente a la evidencia no optengo ninguna disculpa y mucho meno que reconosca SU ERROR!
Creo que es sin duda mi experiencia burocrática más negativa. ANIMATAMENTE NO RECOMIENDO NINGUNA PRÁCTICA EN ESTA OFICINA!

De las menores gestorias de la isla yo resido en Palma y trabajo con ellos desde hace años y lo realizamos todo online y sin ningún problema. Servicio muy personalizado y muy rápido.

Realmente una muy mala profesional ,cuando necesitas un papel y llamas ,las chicas muy atentas pero pasan del tema y no te llaman como quedan en hacerlo ,luego hacen el papeleo como mejor le viene en gana a la señora Juana fastidiandote el paro y lo que sea necesario sin ser nada profesional y ver las consecuencias.
Y por último acusa de que le faltas al respeto cuando ni siquiera has hablado con ella directamente ,cuando es ella quien falta el respeto a la gente siendo ella quien falta con sus malos modales y poca profesionalidad ,en vez de cuidar a la gente que le paga ,que si ella come es gracias a sus clientes ...no la recomiendo para nada .

Muy mal servicio, me cobran 40 euros para sacar NIE, reservan mal la cita, luego no contestan y al volver a la oficina no me quieren devolver el dinero y llaman policia. No recomiendo a nadie.

Hace casi dos décadas que gestionan mis trámites y siempre buen trato y profesionalidad.

30 años en el sector se notan: trato amable, buenos consejos, gestión impecable, en definitiva buenos profesionales en quien confiar. Gracias Joana y equipo

Me arregló los papeles de mi embarcación, la gestión fue muy rápida y el precio muy ajustado, lo recomiendo sin dudar

Para mi, es una de las mejores asesorias en calidad, servicio y mantiene un contacto muy cercano con el cliente. He estado muy bien informada en todo momento de cualquier tramite, gestion o informacion.

Es muy simpática y muy profesional
Siempre me ha solucionado todos mis problemas

Muy poco profesional y muy mal educada 🤦‍♂️. No recomiendo esta gestoria ni a su gente. Le doy una estrella por que menos no me deja poner!

Muy buena asesoria, con un trato inmejorable además de buena profesionalidad.Sin duda la mejor asesoría de la zona norte de la isla.

Durante 25 años recibiendo un servicio completo en materias fiscales y laborales, esta gestoría ha cumplido al cien por cien.

Todo correcto, trato amable y buenos conocimientos en tema laboral y contable. Recomendado.

Pesima gestora, nunca contesta, no te ayuda, no hace nada por ayudar, solo recomiendo al que le interese arruinar su negocio, porque otra cosa no sabe hacer esta señora.

Personal desagradable, poco profesional, toman el pelo a los clientes, no lo aconsejo ni a mi peor enemigo....