CARNIAGO ASESORES

Moltes gràcies per la teva ressenya i per les teves paraules. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb el nostre servei. Seguim treballant per oferir sempre la millor atenció possible.

Buenas tardes Luis.
Muchas gracias.

Muchas gracias por su reseña. Se la traslado al Sr.Campos. Saludos

Muchas gracias por su reseña, Lidia. Encantados de poder atenderle.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Carniago Asesores siempre trabajamos con rigor, explicando cada trámite y siguiendo los criterios técnicos y plazos que marca la normativa vigente.
En tu caso, que ya estaba fuera del plazo reglamentario desde hace más de 4 años, revisamos toda la información facilitada y actuamos conforme a ella. Las decisiones técnicas que tomamos, tanto respecto a la corrección de ejercicios anteriores como en la gestión del Modelo 720, se basaron en criterios de prudencia fiscal y seguridad jurídica. En ningún momento se dejó de presentar nada: se actuó dentro de los plazos, se corrigió aquello que consideramos necesario y se te mantuvo informado durante el proceso.
Cuando detectaste una discrepancia en la documentación, es cierto que te pasamos un documento que inicialmente quedó gravado con un error que habíamos subsanado de inmediato, y el documento que se te entregó tenía la fecha del día siguiente ya que desde el programa informático de la AEAT para poder sacar un duplicado hay que entrar en modo modificación y se expide con la fecha en que se obtiene el documento. En cuanto a la forma de pago, aplicamos el procedimiento habitual, siempre dentro del marco legal y ofreciendo alternativas cuando nos las comunicaste, se giró el recibo, pero se te comentó que si no te iba bien lo podías devolver o te podíamos hacer transferencia, a tu elección.
Entendemos que cada cliente tiene sus preferencias y expectativas, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
Si deseas revisar algún punto de nuevo o aclarar cualquier detalle, estaremos encantados de atenderte de forma personal y por supuesto sin ningún coste adicional para ti.
Quedamos a tu disposición.

Muchas gracias Vanesa.

Muchas gracias por tu reseña, Emilio.

Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que se ha sentido bien acompañado y comprendido en todo momento. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento claro, cercano y con el máximo compromiso. Seguimos a su disposición para lo que necesite.

Buenos días,
Debido a circunstancias personales, el letrado que inicialmente llevaba su asunto tuvo que dejar de trabajar en nuestro despacho. En ese mismo momento, otro abogado del equipo asumió el caso, y según hemos podido confirmar, se tramitó correctamente y con el debido rigor profesional.
Es posible que, durante ese periodo de transición, usted percibiera una falta de comunicación, algo que lamentamos sinceramente. Entendemos que, para quienes afrontan un proceso legal por primera vez, la información y el acompañamiento son especialmente importantes.
Agradecemos su confianza y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando.

Muchísimas gracias por su reseña. Nos anima y nos ayuda a mejorar.
Quedamos a su disposición.

Muchísimas gracias por su reconocimiento.
Quedamos a su disposición.
Saludos

Buenas tardes Sr. Iqbal.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. No obstante, durante la visita que mantuvimos —de aproximadamente una hora— le proporcionamos toda la información disponible en ese momento, incluyendo la obtención de su vida laboral y un informe del Registro Mercantil. Hicimos todo lo que estuvo en nuestras manos dentro del marco legal y profesional.
Sentimos que no haya sido suficiente para Vd y le aseguramos que nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio transparente y de calidad. Si necesita alguna aclaración adicional, estaremos encantados de atenderle nuevamente.
Agradecemos su reseña, nos ayuda a mejorar la atención al cliente.
Quedamos a su disposición.