Asesoría Torres
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Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
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El señor Jordi se excusa en la legalidad y en las juntas te lleva por el camino que el quiere. Para que quede en acta y luego usarlo en contra de los propietarios y no hacer nada. El solo le interesa contratar cualquier cosa como por ejemplo la protección de datos, prevención de riesgos laborales o cualquier tontería, supongo que para llevarse su comisión. Todo lo que no tenga comisión lo intentará evitar.
Lamentamos sinceramente que su percepción sobre nuestra labor no haya sido positiva. Nuestro compromiso como administración es actuar siempre conforme a la legalidad vigente, velando por los intereses de la comunidad y de todos sus propietarios.
Las recomendaciones que realizamos, como la contratación de servicios de protección de datos o de prevención de riesgos laborales, se fundamentan en el cumplimiento de obligaciones legales establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, así como en la Ley 49/1960, de Propiedad Horizontal, que impone al presidente y al administrador la responsabilidad de velar por el correcto funcionamiento y cumplimiento normativo de la comunidad (artículos 13 y 20).
Nuestro único objetivo es garantizar que las comunidades administradas se encuentren siempre dentro del marco legal, evitando sanciones o responsabilidades solidarias que pudieran afectar al conjunto de los propietarios, conforme al principio de diligencia profesional recogido en el artículo 1.101 del Código Civil.
Reiteramos que nuestra gestión se realiza con total transparencia, profesionalidad y respeto a la normativa vigente. No obstante, agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para aclarar cualquier malentendido o revisar cualquier aspecto de la gestión que considere oportuno, como siempre hacemos .
Jordi es excelente administrador de fincas, siempre atento, responsable y dispuesto a resolver cualquier situación con rapidez y profesionalismo. Su trato cercano y su compromiso genera tranquilidad. ¡Muy recomendable!
También quería destacar a Antonio, su compañero, que siempre trabaja con la misma responsabilidad y compromiso.
Muchisimas gracias Kata, siempre es un placer atenderos.
No estoy satisfecho con el servicio de Jordi.
El día 4 de diciembre acudí personalmente a la oficina y él me indicó que debía enviar un correo electrónico. Ese mismo día envié el correo y realicé el pago, adjuntando el comprobante.
El 10 de diciembre le escribí para preguntar si el trámite ya estaba resuelto, y su respuesta fue “¿Has realizado el pago?”, lo que demuestra que no había revisado el correo ni el comprobante de pago enviados el día 4.
Finalmente, no fue hasta el día 12 cuando se obtuvo el documento, con un retraso claramente evitable.
Atención poco correcta y experiencia de usuario deficitaria. Había ido otras veces y me había atendido Antonio con la declaración de la renta, siempre muy amable y cercano, ayudándome en las dudas. Hoy la consulta era más específica de temas laborales y me ha atendido Toni, que por lo que parece en las reseñas es el propietario. Tenía hora a las 17.15h y ya me ha cogido a las 17.40h porque se le ha alargado la cita de antes (hasta ahí ningún problema, somos comprensivas). Pero nada más sentarme lo primero que ha hecho es darme una targeta (totalmente innecesaria porque ya tengo referenciado el sitio, cosa que sabría si se hubiera tomado el tiempo para ver si había realizado servicios allí; pero es otro detalle que si la atención hubiera sido buena no comentaría tampoco, entiendo que todos queremos promocionar nuestros servicios). El caso es que le he hecho la consulta (trabajo por cuenta ajena y estoy dando clases extra por mi cuenta que quiero poder facturar y estar asegurada) y me ha contestado en una frase (pues date de alta de autónomos que son 87e). Le he preguntado si habría más opciones porque la cantidad que ingreso es muy baja.. y al final le he propuesto una solución que me había recomendado una compañera que está en mi misma situación (con la que había estado hablando 1hora antes y sí me había dado información de valor), que es que me contrate una empresa por pocas horas y esta misma facture a mis clientes (se suele hacer con profesiones que hacen horas puntuales como artistas, profesores de repaso, etc.). Me ha dado el nombre de una empresa cualquiera de internet que ha encontrado y que hablara con ellos, que cuando le he preguntado de donde era me ha dicho que "él no sabía tanto" (que yo si hago una derivación o doy una referencia, es porque conozco el servicio de algo/alguien..). Y me ha hecho una demo en la misma página de lo que me costaría cobrando 1.000euros. Le he dicho que no facturaría tanto, que quizás 200euros. Y me ha hecho la demo y hemos visto que me salía a cuenta. Me ha dicho que empezara por ahí y que si luego facturo más ya me doy de alta de autónomos (cosa que ya sospechaba), y me ha informado que sus servicios son de 34euros al mes con tema autónomos. De golpe, una persona de mantenimiento arreglando la puerta le pide atención para consultarle una cosa y me dice "ahora vengo" y me deja ahí plantada y se pone a resolver la maneta (que pienso le podría haber dicho que se esperara a que acabara conmigo, ya que yo ya me había esperado 20 minutos y tenía cosas que hacer...). El caso, que he visto que lo de la maneta iba para largo y como el trato ha sido de "te ventilo rápido" y no quería esperarme más, me he levantado dispuesta a irme y les he dicho "adiós y muchas gracias", a lo que su respuesta ha sido "la consulta son 19euros". Que no habíamos estado ni 10 minutos y le he tenido que ir sonsacando yo las cosas porque él solo me daba la opción de los autónomos. Y cuando me ha visto la cara de circunstancias entonces ha venido a preguntarme si me había quedado todo claro. Le he dicho que con el tiempo que me ha dedicado y la información que me ha dado sí, que lo tenía claro. No me viene de los 19euros, y entiendo que el servicio se paga, pero a diferencia de otras veces que he ido, la información que se me ha dado ha sido muy poco valiosa y el trato que se me ha ofrecido ha dejado mucho que desear. No espero que me resuelvan los problemas, pero si que me atiendan con ATENCIÓN, RESPETO y el TIEMPO que se merece, como personas que somos. Tenía una buena referencia de esta gestoría, porque siempre que había ido con Antonio me había sentido escuchada y asesorada con CALIDAD. La verdad, después de la experiencia de hoy, no tengo ganas de volver más. Espero que este comentario sirva para hacer un poco de reflexión y autocrítica y no para tirar pelotas fuera.
Muchas gracias por la reseña Angie, la verdad es que las reseñas nos ayudan a mejorar muchas gracias. Lamentamos la impresión, pero al ser la consulta de autónomos tal como nos indicastes es donde nos centramos ya que abarcan la legalidad. No gestionamos empresas externas de facturación, por considerar que comportan riesgos a efectos de la inspección de trabajo y posibles revisiones, por esto no lo ofrecemos como alternativa. Ante tu consulta y dados los ingresos, simplemente intentamos darte el mejor asesoramiento. Respecto al instalador, la lamentamos, pero solo fueron 2 minutos, puesto que requería una respuesta simple sobre la reparación, como pudistes observar. Es más tal como indicas cuando marchabas, intentamos ver si tenías alguna duda más. De todas formas cuando le vaya bien al no haber finalizado la visita si lo crees conveniente puedes pasar por nuestras oficinas, para poder resolver la dudas que tengas sin problema alguno. Nuevamente muchas gracias.
Soy autónomo y llevo más de 15 años trabajando con Toni Expósito y su equipo. Se caracterizan por la profesionalidad, el buen servicio y una información clara, precisa y completa. Los recomiendo sin ninguna duda.
Muchas gracias Antonio
Excelente servicio y trato cercano
Llevo varios años trabajando con la gestoría Borrell y no puedo estar más satisfecho. Toni, el propietario, es una persona atenta, profesional y muy resolutiva. Siempre está dispuesto a ayudarte y a explicarte las cosas con claridad, algo que se agradece muchísimo cuando se trata de trámites complejos. Se nota que le importa su trabajo y el bienestar de sus clientes. 100% recomendable.
Muchas gracias Marc
Justo he salido de ahí con una muy mala experiencia.
Hace aproximadamente 20 días mi compañera y yo estamos solicitando documentación de un piso, ubicado en una finca que ellos gestionan, esto con la aprobación firmada del propietario para poder hacerlo, enviando correos y haciendo múltiples llamadas, en las cuales jamas pudimos hablar con la persona por la que preguntabamos, dejando recados y jamás devolvieron las llamadas, hoy que fui en persona un señor mayor de gafas al principio atento y amable, pero al preguntarle por qué no me habían respondido los correos, se enojó diciendo que no me daría a mí explicaciones por qué no soy su cliente, siendo que yo iba con hojas firmadas por el propietario, hojas que me sacó con violencia de las manos al momento que las quise recoger del escritorio, me quedé muy sorprendida por su comportamiento estando este señor de avanzada edad al frente y teniendo este tipo de comportamiento.
Me fui de ahí con una muy mala experiencia.
Y sorprendida por las malas maneras de este señor hacia mi persona.
Y pongo una sola estrella porque es lo menos que se puede poner.
Buenos días Srta Nydia Zapata,
Lamentamos la experiencia, pero tiene que entender que no se puede dar información personal de una propietario o propietarios a una persona que es intermediaria y no es propietaria sin autorización alguna, puesto que son datos confidenciales que solo se pueden informar al titular, respetando siempre la profesionalidad y legalidad, precisamente, de ello informamos en diferentes mail al respecto, pero no obtuvimos las autorizaciones necesarias. La persona que le atendió, le atendió con decoro como no podía ser de otra manera y una vez le entregó las autorizaciones le suministró la información cosa que no pudo hacer antes. La actitud en todo momento fue la correcta, tal como pudieron observar los testigos y en el despacho, lamentamos que esa sea su impresión.
Tal como le indicamos si se hubiera persona en nuestras oficinas previamente con la autorización no solo enviando un mail sin la documentación, se le hubiera suministrado la información sin problema alguno.
Esperamos que la próxima ocasión que asista a nuestras oficinas, poder atenderle y que tenga una mejor impresión.
Muchas gracias.
Quiero agradecer a Gestoría Borrell por su excelente atención y profesionalidad. En especial a Tony, por la rapidez y eficacia con la que gestionó todos los trámites de la ayuda a la Seguridad Social y gracias a su interés me la han concedido rápidamente, no puedo estar más contenta.También a Antonio, por su buen trabajo con mi declaración de la renta, te lo explica todo amablemente para que lo entendamos.Son un equipo muy competente, con precios muy asequibles, y siempre dispuestos a ayudar. Muy agradecida por todo. ¡Sin duda los recomiendo! 100% también muy agradecida a Jordi, en general un equipo inmejorable por profesionalidad, atención y precios.
Muchas gracias Carolina
Super buenos profesionales y muy buen trato super ágiles en la gestión de incidencias. Recomendables 100% me asesoran en laboral y la verdad es que son 100% efectivos también.
¡¡¡ Mis padres hicieron la renta en esta gestoría con el gestor Toni, Expósito y quedaron encantados !!! Os recomiendo esta gestoría si queréis la máxima eficiencia a la hora de pagar lo mínimo en los impuestos, que siempre va bien ;)
Súper buenos profesionales me atendieron muy profesionalmente para la obtención de la pensión. Muy agradecida.
Atención de primera y seriedad en los servicios. Totalmente recomendable
Muchisimas gracias nos ayudas a continuar.
Muy buena atencion y servicio. Hay pocos como vosotros. Un saludo y gracias!
Muchas gracias Bruno
Me jodieron la declaración de renta última que hice. Que no sé por qué metieron al padre de mi hija cuando no tendría que reflejar y fui a agencia tributaria y me lo dijieron que me hicieron mal la declaración. Pensé q eran bueno pero viendo lo que me jodieron la declaración no volveré a hacer con gestor.
Muchas gracias por tus comentarios
Contenta de trabajar con muy buenos profesionales, atentos y sobre todo te resuelven todo al momento.
Muchas gracias por todo.
Mi experiencia con la gestora Borrell es excelente y muy recomendable. Son grandes profesionales.
Muchas gracias
Excelente gestión y trato. Muy amables durante todo el proceso. Repetiré con ellos.
Excelentes profesionales.Gracias Tony y equipo.
Muchas gracias Paulo
Genial, hice varios servicios con ellos y mostraron mucha atención. Me ayudaron muchísimo con la capitalización del paro.
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