Asesoría Greenbook - Gestoria

Garoa De Dios

2025-12-08

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Mi experiencia con esta asesora ha sido muy negativa y me ha generado y me sigue generando muchísimo malestar. Ha sido extremadamente decepcionante y frustrante.
Desde el 2 de julio intenté contactarla varias veces por temas importantes de mi declaración de la renta (errores en los rendimientos, trimestres incompletos, cifras que no cuadraban…), y no respondió ni a numerosos mensajes detallados que mande por WhatsApp, ni a llamadas durante más de 10 días.

Solo logré hablar con ella tras llamarla desde otro número. Me pidió disculpas y prometió una respuesta al día siguiente, pero volvió a incumplir su palabra y desapareció nuevamente.
Finalmente tuve que contratar otra asesora para resolver los errores que ella no quiso ni revisar. He perdido tiempo, tranquilidad y me he sentido completamente desatendida.

El 10 de octubre volví a llamar y me atendió una compañera, quien me aseguró que Ana se pondría en contacto conmigo. A día 8 de diciembre sigo sin recibir ningún tipo de respuesta a los numerosos mensajes que he dejado por diferentes canales.

Este comportamiento me parece de una falta de profesionalidad absoluta, especialmente tratándose de temas fiscales que requieren responsabilidad, seguimiento y claridad.
No recomiendo este servicio en absoluto. Falta de compromiso, cero seguimiento, y una actitud nada profesional.

Ojalá mi experiencia sirva para que otros eviten pasar por lo mismo y que alguien de la Asesoría Green Book contacte conmigo para poder ser atendida.

Alicia RG

2025-10-09

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Trabajar con Ana ha sido lo peor que hemos podido hacer en nuestra comunidad. Imposible comunicarnos con ella. No responde ni a llamadas, ni WhatsApp, ni email. Hemos hecho una reforma muy importante dentro de la comunidad y no podemos resolver los problemas ocasionados porque no hace ni reuniones ni atiende a llamadas. Llevamos desde junio sin respuesta por su parte. Nos ha dejado completamente desamparados, pero el recibo con sus honorarios lo sigue pasando.
No la recomendaría a nadie.

Sonia Gomez

2025-08-20

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Simplemente horrorosa,no se la recomiendo a nadie,con problemas de goteras en un local y son incapaces de hacer nada .

Sara Lopez

2025-05-30

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No lo recomiendo. No responden los correos...

Jes Pro

2025-02-18

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La atención es siempre excepcional. El asesor muestra un gran compromiso y dedicación, asegurándose de que cada cliente se sienta valorado y comprendido. ¡Totalmente recomendable!

J R

2025-02-13

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No soy para nada experto en temas de impuestos, pero creo que Greenbook tampoco 😂

Hacienda tenía la dirección mal durante un año por culpa de la asesoría, encima lo tuve que cambiar yo, a pesar de haberles avisado a Greenbook...

No recibí ninguna factura de Greenbook durante un año (aunque me seguían cobrando).

La primera vez que se equivocaron en el documento para hacer el pago de la declaración trimestral, me di cuenta yo y pudimos arreglarlo a tiempo (me habían mandado los documentos de otro cliente, con sus datos fiscales...).

La segunda vez, directamente no me mandaron la documentación y Hacienda me puso un recargo. Por suerte no llegó a ser multa.

Sin hablar de las veces que he estado semanas sin respuesta a los correos y WhatsApp.

Subieron los precios en 2025 a pesar de que el servicio no es lo que debe ser.

Su forma de comunicar deja mucho que desear, los correos parecen acertijos; francamente, es peor que comunicar directamente con Hacienda.

En fin, voy a aprender a llevar mis propias cuentas...

David Santiago Sonido

2025-01-28

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No lo recomiendo para nada. Solo provoca dolores de cabeza ya que no responden a mensajes, ni llamadas.
Yo intenté facilitar el vínculo lo máximo posible y solo me encontré muros.
Muy poco profesional el servicio recibido. Una decepción. (Responden antes a las reseñas que a los mensajes y llamadas)

Virginia Sáez Pelayo

2024-12-14

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Soy clienta de la asesoría desde hace 7 años, nunca he tenido ningún problema con ella, hoy me he animado a poner una reseña porque atiende con cita previa y a pesar de eso me he presentado en la oficina sin avisar y me ha recibido con una sonrisa, iba con un problema de los gordos y tengo que resaltar que me ha tratado con muchísima empatía, después de barajar diferentes soluciones Ana ha conseguido solucionarme el problema, me ha alegrado las navidades!!!
Simplemente decir que me encanta Ana como persona y como profesional.
Muchas gracias por todo, te lo agradeceré toda mi vida! Es mi asesora de confianza.

Charlie Baker

2024-10-04

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Llevo 4 años con Ana y a pesar de que haya sido lenta en cuanto a contestar siempre he confiado en ella. Pero este año ha cometido errores con unos tramites y después de 15 días, 8 llamadas y 5 emails sin contestar parece que ya no se puede contar con ella.

Fidel Martin

2024-10-03

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¿alguien sabe qué ha pasado con esta gestoría? es nuestra administradora de la comunidad, nos sigue pasando los cobros mensuales por la cuenta y leyendo los wasaps pero no los contesta ni coge llamadas. y la oficina las veces que he pasado por allí estaba cerrada. la última noticia que tenemos de ella es de un wasap que mandó el 4 de julio.

Garbi

2024-06-15

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Ana me ha dado un servicio pésimo. Recurrí a ella para que me ayudara con mi declaración de la renta, me pidió mis datos y desde entonces no he vuelto a saber nada de ella. Nunca me ha respondido ninguna llamada y tampoco responde por WhatsApp. Llevo 3 semanas esperando y no ha tenido ni la poca vergüenza de decirme que no me quiere ayudar. Primera y última vez.

Leire Ayala

2024-05-17

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Una verdadera vergüenza, cometen graves errores y no se hacen cargo de ellos, además de que no contestan y evitan el contacto cuando intentas que te den una solución a los fallos que ellos mismos han cometido. 0 recomendable.