Asesoría Torrealday Gernika

Buenos días Paula:
Primero de todo comentarte que nosotros desde la central, no hemos recibido ni una llamada, ni correo por vuestra parte, por lo que no teníamos ningún conocimiento sobre esto. Algunas de nuestras oficinas son propias y otras son franquiciadas; que es el caso de la de Barcelona, con la que estamos en contacto y con la que trabajamos. Tal y como nos han informado desde la misma, sí que se asumió un error que se cometió y se hicieron cargo de la cantidad. Además, nos han explicado que ahora estáis hablando y en contacto para poder llegar a un acuerdo por alguna cuestión que queda por resolver; pero que, en todo caso, se trató de un error puntual y se asume, haciéndose cargo (además de solventarlo, por supuesto). De todas formas, te invitamos a que nos llames o nos escribes y lo hablamos. Asimismo, aunque ya estáis en contacto con ellos, reiteraros que nuestros compañeros de Barcelona están encantados de aclararos cualquier cuestión. Sentimos que la experiencia con nosotros no haya sido de vuestro agrado y esperamos poder hablar sobre este sentimiento en persona. Un saludo.

Muchas gracias, mila esker Gernikako lamia por tus palabras y por tomarte el tiempo de escribir una valoración sobre nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros servicios. Seguiremos dando lo mejor de nosotros para que siga siendo así. Eskerrik asko.

Muchas gracias Alba. Nos satisface leer que estás contenta con nosotros, seguiremos trabajando para ello. Eskerrik asko.