Eyhasgest sl, Administración de fincas y asesoria.

Lamentamos que su percepción de nuestra comunicación no haya sido positiva, ya que el respeto es un pilar fundamental de nuestro servicio.

Para poder analizar lo ocurrido con objetividad y tomar medidas, necesitaríamos conocer los detalles específicos del intercambio al que hace referencia. Sin esa información, no podemos determinar si hubo un error por nuestra parte o un malentendido. Quedamos a su disposición en [Email/Teléfono] para aclarar esta situación de forma directa.

Hola Juan José. Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Lamentamos mucho que tu experiencia no este cumpliendo con tus expectativas.
Recordarte que la solicitud de los presupuestos que comentas son el resultado del mandato dado por la junta extraordinaria de propietarios , a la cual no asististe, para tratar esta cuestión en particular sobre el cargo a la Comunidad de la factura de un servicio contratado unilateralmente por tu parte sin autorización de la junta de propietarios. Y pese a haber recibido, desde la notificación por tu parte del incidente, indicaciones desde esta administración como se debía de proceder por tu parte y por parte de nuestro equipo en la resolución de la incidencia de tu vivienda.
De todos modos ya tenemos valoraciones de profesionales que nos permiten informar a la Comunidad de propietarios y dar continuidad a tu expediente. En breve tendrás una pronta resolución a la misma.
De nuevo agradecer tu opinión y enviarte un cordial saludo.

Buenos dias Paco y Raquel!
Muchas gracias por vuestras palabras.
Un abrazo

Muchas gracias Domingo por tu valoración.

Gracias a ti por tu confianza.