ASEFCO ALCUDIA SLU

Estimado señor, nos sabe muy mal que su sensación con el servicio haya sido ésta. Sin embargo, tenemos que comentarle lo que ha pasado realmente: Una vez atendida su consulta jurídica en nuestras instalaciones por la que se le cobró, se le solicitó una documentación para seguir con el procedimiento. Ud. envió un whatsapp con la documentación y posteriormente la borró! por tanto, no nos llegó.
Posteriormente, al hablar con ud. del motivo de no hacernos llegar la documentación, no quiso que siguiéramos con el servicio, con unas formas muy poco educadas dirigidas a nuestra compañera de recepción.
Lamentamos mucho que no hayamos conseguido ganarnos su confianza, pero su consulta ha sido atendida.

Hola Soledad, nos sabe mal que te llevaras esta sensación de tener que hacer tú las cosas, pero la etapa Covid nos obligó a ser muy cautos a la hora de informar a Hacienda y pedíamos una doble revisión.
De todas maneras, estamos contentos de que este año hayas vuelto a hacer la renta con nosotros, lo tomamos como una señal de confianza, que es una de nuestros máximos objetivos.
Recibe un cordial saludo

Hola Nadia, lamentamos mucho que tu experiencia no fuera buena. Con el tiempo hemos ido aumentando la plantilla, lo que hace que el estrés hay disminuido algo y además formamos parte de una alianza de despachos que tiene el nombre de Grupo Confialiados con el que hemos podido especializarnos hasta el punto que hay una persona que sólo lleva temas de extranjería y residencia.
Esperemos que en el futuro no tengamos clientes descontentos como tú, pues nuestra razón de ser es tener clientes satisfechos y para ello trabajamos cada día.
Recibe nuestras disculpas y te enviamos un cordial saludo