MAS Mallorca Auto Service

Thomas Fuchs

2026-06-19

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Das Auto in Mallorca ummelden ist aktuell eine anstrengende Sache. Gerade wenn man die Landessprache nicht so gut beherrscht, kann ein Prozess mit 4 verschiedenen Behörden und (bei uns) über „nur“ 10 Monate von Erstinitiative bis Abschluss extrem nervenaufreibend sein. Wir haben das gottlob den Spezialisten von MAS überlassen und mussten uns gar nicht fragen, ob die lange Dauer womöglich durch unsere Fehler verursacht sein könnte. Wir waren die ganze Zeit super betreut und immer über den Status und die erwartbaren Fristen bis zum nächsten Schritt im Bild. Der Service war absolut professionell und super freundlich. Die Autoversicherung wurde durch die eigenen Versicherungsagenten in time gleich mit erledigt. Wir können das ohne Einschränkungen empfehlen. Ein herzliches Danke an das gesamte Team.

P Wulf

2026-05-28

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Wir haben unsere Autos dort ummelden lassen und sind mit dem Service rundherum zufrieden.
👍
Nett, freundlich, schnell

Ca Beu

2026-03-31

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Liebes MAS-Service-Team,

in diesen turbulenten und viel diskutierten Zeiten möchte ich mich ganz besonders für den tollen Service bei der Ummeldung meines Fahrzeuges vom deutschen auf spanisches Kennzeichen bedanken.
Die Kommunikation war immer hervorragend, zeitnah habe ich ausführliche Antworten auf meine Fragen erhalten.
Ich wurde immer auf dem Laufenden über den Ummeldeprozess gehalten und habe letztlich meine endgültigen spanischen Kennzeichen bekommen.

Für die lange Dauer der Ummeldung ist leider nur der spanische Staat und niemand anders verantwortlich!

Vielen Dank nochmal und jederzeit empfehle ich MAS-Service sehr gerne weiter!

Alles Gute, weiter so und liebe Grüsse, Carola Beutler

Jeanna Reese

2026-03-17

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Ich kann den MAS-Service Mallorca wirklich nur wärmstens empfehlen! In meinem doch etwas komplizierten und nicht ganz einfachen Fall rund um das Ummelden und Abmelden eines Fahrzeugs wurde ich hervorragend unterstützt.
Das Team hat mich von Anfang an professionell beraten, sich viel Zeit genommen und alle Schritte verständlich erklärt. Die Abwicklung war erstaunlich schnell und absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter – man fühlt sich sofort gut aufgehoben und ernst genommen.
Gerade bei komplexeren Anliegen ist es nicht selbstverständlich, einen so zuverlässigen und engagierten Service zu finden. Umso mehr hat es mich gefreut, hier genau die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Uli Schoenleber

2026-03-16

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Ich habe hier mein Auto von deutschen auf spanische Kennzeichen ummelden lassen. Der Prozess selbst hat funktioniert und organisatorisch war alles in Ordnung.

Leider war der Umgang mit einer Mitarbeiterin mehrfach ziemlich unfreundlich. Schon bei der Abholung der Kennzeichen hatte ich das Gefühl, eher störend zu sein, und auch bei späteren Fragen wurde in einem Ton reagiert, der wenig kundenorientiert wirkte.

Positiv hervorheben möchte ich aber die anderen Mitarbeiter im Büro – insbesondere im Versicherungsbereich waren alle sehr freundlich.

Der Service funktioniert, aber beim Umgang mit Kunden gibt es aus meiner Sicht noch Verbesserungspotenzial.

Rolf Meyer

2025-12-12

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ITV-Service wurde unkompliziert, perfekt abgewickelt.
Danke und gerne wieder!!

Magic Mallorca

2025-12-12

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Ich habe nur gute Erfahrungen mit MAS Mallorca Auto Service gemacht. Der Dienstleistungs Service ist super schnell und gut, die Preise für KFZ Versicherungen konkurrenzlos günstig. Auch damals vor 10 Jahren die Ummeldung meines deutschen Fahrzeuges in ein spanisches war einfach und professionell. Darüber hinaus sind die Mitarbeiter:innen sehr nett!
Klare Empfehlung!

Martin Böhne

2025-07-03

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Ich bin begeistert! Absolut professionelle Prozesse und gelebte Kundenfreundlichkeit. Ich gebe aus voller Überzeugung 5 Sterne, werde auch in Zukunft bei MAS bleiben und das Unternehmen und das Team weiterempfehlen.

Michael Mueller

2025-06-17

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Ich habe MAS schon merhfach beauftragt (Halterwechsel, Fahrzeug aus D, Historico) und war immer zufrieden. Für teilweise lange Zeiten bei den Ämter ist MAS nicht verantwortlich.

Sowohl mit Anett als auch Susanne und Eric war es stets sehr angenehm.

Die teilweise harsche Kritik hier kann ich nicht nachvollziehen und zweifle die Richtigkeit stark an. Wenn da mal nicht ein Wettbewerber...aber wer weiß.

carsten ripke

2025-04-22

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Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch bei MAS Autoservice in Son Verí Nou. Die Qualität des Service ließ zu wünschen übrig, und mein Anliegen wurde nicht zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Zudem empfand ich den Umgang des Personals als wenig freundlich und kundenorientiert. Ich hatte das Gefühl, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde, und die Wartezeiten waren ebenfalls unverhältnismäßig lang.

Der ehemalige Besitzer der Firma Francoise bei dem ich meine beiden letztes Autos habe ummelden lassen hätte sicherlich mehr Verständnis für meine Situation gezeigt. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass nun versucht wird, die Tatsachen gegen den Kunden zu drehen. Hätte ich doch vorher die Rezessionen gelesen . Dann wären mir sofort die durchweg 5 sternigen Bewertungen is Auge gestochen , die auf mich sehr unnatürlich wirken .
Ich hatte sie Firma Anfang November mit der Ummeldung von Deutschem auf spanisches Kennzeichen beauftragt .
Am 08.02.2025 wurde mein Auto abgeschleppt , weil ich falsch geparkt hatte . Nun wollte ich es am Freitag Mittag mit meinem Sohn abholen .da sie Papiere die man mir für mein Fahrzeug mitgegeben hatte nicht ausreichten um Mein Auto auszulösen , rief ich MAS an (weil da lagen ja meine original Papiere) es wurde mir mitgeteilt , das ich mir meine Papiere abholen könnte .(aber das bis 15.30, weil Sie eigentlich um 15.00 schliessen !)nach der Abholung und des vorzeigen der Fahrzeugpapiere bei der Polizei , bekam ich den Strafzettel 250€
13.01.2025
Ich habe gerade eine Mail von MÁS bekommen mit einzelne gzahlten Dokumenten . Die spanische Kraftfahzeugsteuer (modelo 567)wurde für mich ersichtlich erst am 13.01.2025 bezahlt. (obwohl ich Die Firma im November beauftragt habe)

Update 15.01 . Termin beim Tráfico .(Strassenvehrkersamt )
Da hat man mich heute aufgeklärt , das
Mas Autoservice mir grüne Kennzeichen hätten geben müssen . Jetzt habe ich gerade ein Strafzettel von 250€ bezahlt .
Weil ich als Resident nur einen Tag lang mit deutschem Kennzeichen fahren darf .

Um ein grünes Kennzeichen (Überführungskennzeichen ) zu bekommen ,
ist der nächste freie Termin am 27.01.2025!
Hätte ich ein grünes Kennzeichen ,könnte ich mein Auto ohne Abschleppwagen aus der Tiefgarage des Abschleppdienstes holen . Nun ist es wohl günstiger einen Abschleppwagen zu holen . Denn jeder Tag bei dem Abschleppdienst ungefähr 10€ kostet..
Dann die Herausforderung für uns plötzlich ohne Auto .
Ich versuche es nun selber zu machen .
Der nächsten Hammer erfuhr ich dann beim ITV. Mein Vorgang wurde von MAS geschlossen .
Das bedeutet , das ich die Gebühren der Ummeldung knapp 100€ noch einmal bezahlen durfte .
Leider kann ich diesen Service nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass in Zukunft mehr Wert auf Kundenservice und Professionalität gelegt..

Nathalie S

2025-04-08

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Warte jetzt seit 2 Wochen auf eine einfache, popelige Rückmeldung zwecks Halterwechsel.. mal sehen wanns dann über die Bühne gegangen ist.
Schlecht - schlechter - MAS

Rolf Landvoigt

2025-03-25

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Sehr guter Service