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Una Gestoria que le sobran los clientes resulta ser que pido cita para la declaración de la renta conjuntamente para la gestión del trámite de la Plusvalía pues bien cuando me personó para hacer entrega de la documentación para la presentación de la plusvalía ante el Ayuntamiento y hacer la declaración de la renta me dicen que la declaración de la renta no me la van ha hacer porque ha expirado el plazo que ha fijado la Gestoría pará la admisión de clientes para hacer la declaración de la renta muy bien pero si hay reserva o cita como se quiera llamar se tiene que respetar la misma esto en todas partes siempre ha sido así pero el colmo del colmo es que habiendo cogido toda la documentación para tramitar el impuesto de la plusvalía y ha faltado de 10 días para que venza el plazo de la misma ante el Ayuntamiento me llaman y me dicen que tampoco me lo pueden tramitar
Una Gestoría que le sobran los clientes resulta ser que pido hora para la declaración de la renta al tiempo que también para la gestión del pago municipal de la plusvalía bien cuando voy con los papeles me dicen que la declaración de renta no me la van hacer porque ya ha pasado la fecha que marca la gestoría para presentarla bien les entregó la documentación para la plusvalía municipal y el colmó del colmó me llaman posteriormente y a falta de 10 días para que venza el plazo de presentación y me comunican que no lo van a presentar que no lo van hacer
Pagas dos años un seguro de coche para que un día te pare la policia porque tu vehículo no está asegurado; compruebas que es por un error en la matrícula que supuestamente estaba arreglado. Solución el silencio, no dan la cara. En resumen, se han quedado más de 800€ porque sí. Nada recomendable.
EDITO: ni elimino ni rectifico, es más, me reitero todavía más en mi afirmación sobre la poca profesionalidad de esta empresa ya que, para acabar de rizar el rizo, en mi entorno muy cercano sucedió lo mismo (y la rectificación costó mucho más), así que no me sirven las excusas.
Por cierto, a ver si revisamos la comprensión lectora ya que en ningún momento he solicitado el reembolso de nada; supongo que la persona que me contestó a la reseña llegó a esta conclusión porque sería lo más lógico y ético.
A parte de la situación en sí, me deja perpleja la respuesta dada por la empresa.
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Hola Lis
Ciertamente hubo un error por parte de la compañía aseguradora a la hora de grabar la numeración de la matrícula del vehículo del tomador del seguro inviertiendo dos letras de la misma.
Pero también es cierto que, en ningún caso esta errata comportaba la anulación de las coberturas de la póliza contratadas. Luego, no es ni ético ni procedente reclamar la devolución del importe de la misma de dos anualidades puesto que en todo momento disfrutastéis de la misma y siempre estuvistéis protegidos.
Por otro lado, en cuanto al percance con la policía, debo señalar que no comportó sanción alguna, entre otras cosas por las gestiones que hizo de forma inmediata con la aseguradora mi compañero Josep en SÁBADO.
Él se encargó de todo en fin de semana cuando otros agentes no hubieran prestado atención alguna, teniendo que tratar directamente con la compañía a través de sus teléfonos de atención al cliente.
En suma considero ésta una de las quejas y críticas más injustas de todas las que podamos haber tenido que gestionar; por no decir la que más.
Solicito por tanto la eliminación del comentario o por lo menos una rectificación.
Alguna empleada no sabe hacer su trabajo, y por su mal trabajo mi esposo no ha cobrado 3000 euros de la pensión , desde junio. Cierto y real como la vida misma.
Hola María Teresa
Respecto a tu comentario debo decir que no se ajusta a la realidad.
Ciertamente en tu caso se produjo un error de domiciliación bancaria del pago de la pensión de jubilación a causa de un problema con una integración informática pero en ningún caso por un fallo en la tramitación de la misma.
Además esta circunstancia no generó ningún perjuicio irreversible, dado que, una vez comunicado a la TGSS la domiciliación bancaria correcta, fue abonada la totalidad de la pensión y los atrasos al mes siguiente. Y esto también es REAL COMO LA VIDA MISMA.
Por tanto, agradecería bien una rectificación de tu comentario y tu valoración, bien la eliminación de dicho comentario porque no es veraz.
En cualquier caso siempre lamentamos las molestias sufridas por nuestros clientes, independientemente de que sea por acción de terceras personas y reiterar que siempre perseguimos la excelencia y que los/as asesores/as de nuestro despacho tienen un gran expertise avalado por su currículum académico universitario y por su larga trayectoria profesional.
Más de 25 años de servicio nos avalan.
Atencion excelente ...
Amb la gran professional Helena Colell al capdavant, tinc molta tranquilitat en tots els tràmits que he necessitat gestionar.
Una equip de grans professionals.
Grans professionals i fantàstica atenció
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