Santano Asesores, S.L.

He vendido un vehículo y el comprador quería hacer el cambio de nombre en esta gestoría. El contrato de compra-venta tiene la fecha de 9 de Mayo 2023, el justificante provisional, lo ha emitido la gestoría con fecha de 17 de Mayo 2023, hoy es 23 de Noviembre 2023 y el vehículo aparece a mi nombre en DGT.
Tengo más de un mes que intento solucionar el problema, les llamo y cuando me contestan (por equivocarse creo) buscan excusas y me piden de nuevo fotos de contrato y que les llame en una semana.
No os lo recomiendo para nada.
Espero una solución!

Me quedé sorprendida en el encontrar tantos comentarios de quejas.. Marga lleva mi gestión desde hace 2 años y la verdad es que estoy súper agradecida con ella, siempre explica las cosas muy bien y se queda contigo el tiempo que a se falte para solucionar tus problemas, es muy buena persona y tiene un gran corazón. Siempre noto gente que se queda esperándola para preguntarle informaciones adicionales y luego nunca contratar ningún servicio.. Lo que es muy feo... La gente siempre se queja de todo y no valora nada..

Hola buenas, llevo llamando toda la mañana y nadie me coge el teléfono o directamente me colgáis asique veo que por aquí sí respondéis. Hice un cambio de titular dw un vehículo Citroën c3, me compró el coche , resulta que 3 años después, 3 años que ya sw dice pronto la persona que tiene que tener el coche no está a su nombre y sigue al mio. O esto se soluciona ya! O denunció y pido daños y prejuicios que se os cae el pelo. Tres años ya os vale .

Llevan cuatro meses y medio para hacer la trasferencia de un coche, es imposible contactar con la gestoría vía telefónica. Me he personado más de diez veces para infórmame cómo va la gestión de mi vehículo y se tiran la pelota de unos a otros… me siento ninguneado e impotente ante tal situación. No recomiendo esta gestoría. Falta total de diligencia y seriedad!

La matrícula es M-2465-ZK el día 9/02/2022 pagué la trasferencia 150€ (me dijeron que tenía reserva de dominio el día 11/02/2022 y sobre la marcha pagué 100€ más para hacer la gestión de dicha reserva de dominio que pagué mediante Bizum)

Buenos días
Compre un quad con matrícula E2974BDB en junio. Llevo esperando desde junio el permiso de circulación en mi domicilio en su momento ya se realizado el pago de la factura . Hemos llamado varias veces no contestan el teléfono. Al sacar un informe nos damos cuenta que la gestoría solo se a encargado de hacer una notificación de venta con fecha de agosto y no a finalizado la transferencia cuando se le pago por los servicios de una transferencia y se abonaron los importes de la tasas .
Es una vergüenza de gestoría que se demore más de 7 meses en realizar una simple transferencia.
Quedó a la espera de que se pongan en contacto con nosotros ya que si no procederemos a tomar las medidas necesarias.

Sin duda la peor gestoría de mi vida.
El día 2 de agosto de 2021, empezaron a tramitar la transferencia de un quad, yo soy el vendedor, y a día 23 de octubre sigue apareciendo a mi nombre en la DGT dicho vehículo.
Es prácticamente imposible que te cojan el teléfono, después de más de 100 llamadas en varios espacios de tiempo, he conseguido hablar con ellos en 3 ocasiones, una se me indicó que como era agosto por eso tardaba más(sin molestarse ni en comprobarlo),la segunda que es que habían tenido un error y que no habían puesto el valor de venta en el contrato y la DGT lo había rechazado, y la tercera que el comprador les había dado mal un pin.siempre que han intentado hacer algo es por que yo me he molestado, ha los correos tampoco responden por cierto.
Este tramite se está realizando vía telemática, e vendido muchos vehículos,y SIEMPRE deja de aparecer a tu nombre a los dos días de hacer el tramite, la última comunicación con ellos fue el día 18 de octubre, y les dije que tenían de plazo hasta el 22 para solucionarlo y así evitar esta reseña, pero les ha dado igual.El jefe no se quiso poner al teléfono, en vez de pedir disculpas y solucionarlo siempre ponen excusas y echan la culpa a otro.
Añadir que el vehículo está al día de todo, y que todos los papeles necesarios para la transferencia se entregaron el día 2 de agosto, con lo que no hay ninguna excusa por la que se pueda alargar 3 meses la transferencia.
Me veo obligado a gastarme el dinero y hacer una notificación de venta a través de otra gestoría a la DGT, para evitar posibles multas que lleguen a mi nombre, y que estoy seguro que Santano asesores no se encargaría de solucionarlo.

He comprado un coche en noviembre, estamos en marzo y está gestoría todavía no me ha hemos la trasferencia del coche intento contactar con ellos y no hay manera dejo mi matricula por si ahí suerte y me contestan por aquí GR4066AV

La peor gestoría que he ido en mi vida ! 1 mes de espera y te dan un comprobante de mierd que no sirve nisiquiera para comprar la pegatina medioambiental en madrid ! Pague 160€ por una transferencia hace un mes y aún nisiquiera me aparece en la DGT transferida ! Viendo los demás comentarios de otros clientes, ya veo de lo que carece su gestoría ! Una pena y vergüenza que mucha gente esté decepcionada de sus servicios ! 2148KTB LA MATRÍCULA DE MI MOTO ! Por si se dignan a responder por aquí ! Les he hecho 27 llamadas el día de hoy y no tuve suerte en que contestaran ! Ya veremos si no me dan respuesta con mi documentación, tendré que ir a la policía !! No recomiendo que vengan a esta gestoría !

Excelente todo muy rápido

Es la peor Gestoria que conozco. Solo trabaja la dueña y no tiene tiempo nunca ni para devolver una llamada. Los hijos unos incompetentes, eso sí, te cobran el dinero por adelantado y luego no realizan la gestión y tienes que perseguirlos sin éxito. Aún no he conseguido que me devuelvan lo aportado 6 meses después. Están denunciados por mi parte.

Hola a todos espero que tengáis todos vuestros problemas solucionados.
Compre un coche a un tipo, me fui a esta gestoría con la confianza de que en caso de que el coche tuviese alguna carga o fuese robado estos lo detectaran, me comentan que lo que carece es de seguro. Pago la trasferencia(un pastón) lo que haga falta con tal de no comprar un problema, le saco el seguro y todos contentos ,me comentan que en x días me enviarían la documentación(tarjeta de circulación) ,ha pasado un mes y los llamo para que me envíen otro duplicado y me dicen que como se debe un numerito no se puede trasferir, llamo al vendedor y me dice que le han embargado y no preocupe que lo va ha soluciona, al final tengo un problemón por que la gestoría no lo detecto en su momento.
Espero que cuando les llame me cojan el telefono
Cuando este solucionado avisare

La peor gestoría que he pisado. He comprado un vehículo y me han hecho la transferencia de un vehículo que tenía anteriormente embargo sin previamente avisarme y sin mi consentimiento. Esto que me den un permiso de circulación fallo están denunciados es ilegal?, Lo dudo. Nada recomendable, no hay profesionalidad.

Rápidos y eficientes, Marga es muy atenta, hizo su trabajo mientras nos guiaba en el proceso de forma amable pero profesional.

Nada de profesionalidad y de seriedad. Cuando buscas una asesoría, Gestoría, etc. es porque los papeles que vas a gestionar son importantes. Pues olvídate aquí. Te los pueden extraviar, o como a mi, mandarlos a un email erróneo y con falta de ortografía, (tributo con V.) Me denunciaron en Hacienda, ya que se había pagado las tasas de una trasferencia, pero no habían mandado la documentación. Ni por teléfono, por email, imposible contactar con ellos. Cuando te cogen el teléfono, se pone el hijo, que dice que no sabe nada de lo que le cuento, NADA DE NADA.. Se lo digo a la jefa y tampoco.....Tuve que presentarme allí, después de tres notificaciones de Hacienda y después de 15 meses y yo mismo, ir a pagar la multa por la mala gestión de la gestoría. Esto es de TRACA.......no he visto cosa igual.

Sigo esperando los papeles de el coche que compré en Marzo de este año en cada llamada pone excusas decepcionante la gestión y atención al cliente