ADAGRA - ADM. DE FINCAS Y ASESORIA

Fui a buscar mi paquete y me atendieron muy bien, son muy amables.

Acudí a las oficinas de un punto pickup hace unas semanas a dejar un envío por Chronopost. No entiendo, porque Chronopost te obliga a enviarles un papel donde el punto pickup deje su firma o sello. Perdí ese papel antes de ayer, y ayer por la tarde acudí a este punto pickup desesperada para que me explicara que podía hacer. Y aunque no fui atendida por ellos con mi paquete, la atencion fue realmente agradable, y la señorita que me atendió, me explico que con el mensaje que me envía Seur es suficiente y que además me sirve como garantia. Entendiendo de esa explicación, y sacando mis propias conclusiones de que, ese papel no sirve para nada. Muchas gracias a la señorita que me atendió y por tranquilizarme.
Chronopost debería cambiar sus procesos tan arcaicos de envío. Menos mal que existe gente que te explica bien las cosas.

No doy menos estrellas porque no se puede. Fui a entregar un paquete, cuando en la página web ponía que se podía. Y luego me dijeron que no se podía.
Meses después llamo para asegurarme de que se puede entregar el paquete y no hacerme un viaje para nada. Me dicen que sin problema, llego y me tengo que ir con el paquete porque no me lo han cogido, a pesar de que me cercioré de las instrucciones a seguir cuando llamé.
Tras intentar venderme sus servicios como gestoría, me responde la encargada elevando la voz, y con tono impertinente, nada profesional. No asume su fallo y me ha generado un problema pues se me ha cancelado el envío y lo he perdido. Encima me llevo los malos tratos, no me diaria de ellos para ninguno de sus servicios, irresponsables y mal educados.

Muy contenta con este servicio. La señorita muy amable y me informo como debía hacer mi envío correctamente. Además el caballero que estaba ahí, me informo como tenía que hacer el procedimiento como autónoma. Buena experiencia. Muchísimas gracias, volveré.

Pedí a Amazon recibir mi compra en mi domicilio, lamentablemente el día de entrega no estaba en casa y me comunicaron que podía recogerlo en Adagra. La experiencia fue excelente, el personal muy educado y me dieron un buen trato.