Serfin 95 S L

Quiero contar mi caso por si a alguien le sirve, y se lo piensa antes de contratar los servicios en ésta gestoría.
Estuve varios años contando con los servicios de ellos, teniendo un trato cordial e incluso afectivo. Pero cuando dejas de ser cliente porque ya no trabajas, el trato ya no es tan importante.
Acabo de recibir un embargo en la cuenta por un importe de 98€ tras casi 3 años después de mi último trabajo como autónoma. Y al no entender a qué se debe este importe, me pongo en contacto con ellos para que Carmelo, que era en su día mi gestor o cualquier otro gestor me pueda dar una explicación. Tras un día y medio de espera y porque he tenido que llamar yo, me dice Paula, que ellos estimaron que la base reguladora era menor (700€) y ahora tengo que abonar la diferencia. Ella me explica que es un error y que aunque es un dinero que hubiera tenido que abonar igualmente, sien su momento (cuando trabajaba) me hubiesen puesto una base más alta hoy en día me devolverían en vez de tener que pagar.
Entonces se lavan las manos, y no asumen que esa decisión que tomaron sin consultar conmigo en ningún momento ni ser informada, me iba a costar casi 100€ tenerlos que pagar 3 años después.
Solución: Ninguna.
No soy ya cliente y evidentemente, no hay porqué cuidar a un cliente que ya no paga los servicios de la asesoría porque ya no trabaja.
Conclusión: Ellos no han perdido nada, un posible cliente nada más ,porque el trabajo va y viene y podría estar en situación laboral de nuevo. Pero la decepción mía, espero que sea la claridad de otros a la hora de contratar sus servicios.

Es mi gestoría desde hace muchos años, siempre contenta con ellos por el buen trato y trabajo realizado. También me han hecho trámites de herederos y todo fenomenal. Un placer estar con ellos.

Fui a hacer la declaración a esta gestoria. El gestor copió mal los datos bancarios (en vez de poner la cuenta que yo le dicté la cogió de la renta del año pasado, y esa cuenta ya no existe)
Al tiempo, al ver que no nos devolvían lo que nos pagaban, nos dimos cuenta de que esta persona no lo había hecho bien. No me molesté ni en ir a la gestoria, porque no me gustó su trabajo y sabía que iba a salir de allí cabreada y preferí no ir. Reclamé a hacienda y resulta que ahora me devuelven menos porque esa declaración no estaba bien hecha...
Vas a una gestoria, donde se supone que son profesionales, para que te hagan una gestión que no sabes hacer. Y resulta que tienen menos idea que uno mismo.
Nada recomendable.
Muy descontenta y muy cabreada. Me van a devolver ustedes lo que me decían que me iban a devolver?? No creo, verdad???
No voy a decir el nombre del gestor por respeto,y porque creo que se lo deben hacer mirar como empresa.

Me han realizado todos los trámites tras el fallecimiento de mi madre en esta gestoria y he quedado enormemente agradecida. En especial Carmelo, que me ha asesorado y ayudado en todo, y ha hecho que fuera una gestion rapida y facil para mi, es un gran profesional. Sin duda si necesito cualquier otro trámite acudiré a ellos de nuevo. Recomendables 100%

Mi madre este año pagó a esta gestoria para hacer la declaración de la renta ya que el año pasado mis padres recibieron una herencia, le salió a devolver así que todo bien en su momento. Ahora han recibido una carta de hacienda diciendo que estaba mal y que tiene que pagar casi 100€, va mi madre a la gestoria para ver que ha pasado y esta se lava las manos, acusa a mi madre de no haber dado toda la información y que por eso esta mal, que ellos no tienen la culpa. O sea, vas a una gestoria, porque no tienes los conocimientos para hacer la renta de forma correcta y PAGAS a alguien que supuestamente sabe qué presentar, lo hacen mal y encima te echan en cara que es nuestra culpa?? Para hacer mal la renta ya lo habrían hecho ellos en casa y gratis. Lo que nos molesta no es tanto que haya habido un problema con la declaración, somos humanos y todos podemos tener un fallo, sino que nos tomen por tontos y nos echen la culpa, después de haber sido pagados, ya que lo han hecho mal, mínimo es que nos ayuden no? Y sino que nos devuelvan lo que les hemos pagado.
Actualización: fue mi padre a quejarse por lo que le dijeron a mi madre. Nos dijeron que no nos preocuparamos, le dimos la carta de hacienda y que lo iban a mirar, que si veían que efectivamente era error suyo se harían responsables. Días después nos dicen que sí, se equivocaron, pero que si lo hubieran hecho bien habríamos pagado lo que nos exige hacienda ahora igualmente. Repito que el que nos salga a pagar no es el problema, si sale así pues es lo que hay, como miles de españoles más. El problema es que pagas a alguien profesional para que te lo haga bien y se equivocan y encima su primera reacción es decir que no es su culpa. Obviamente, se han quedado sus 50€ incluso admitiendo que ha sido error suyo. Al final la broma nos sale por casi 150€.
Agradecemos que hayan tenido tiempo parar mirar si se podía solucionar, pero al final no nos hayan ayudado nada.

Los mejores asesores, trato muy cercano y muy profesionales. Después de una experiencia nefasta en otra gestoria, me ayudaron y me explicaron todo muy bien para arreglar las cosas.
Ahora llevo 1 año trabajando con ellos y solo puedo decir GRACIAS!

Soy Rosa Ana. Estoy encantada con el maravilloso trato que he recibido del personal, sobre todo de Carmelo. Y de lo bien, no, muy bien que realizan su trabajo. Muchas gracias. Una gestoria que recomiendo 100%.

Gracias por ayudarme siempre en todas las dudas que he tenido en el desempeño de mis obligaciones como autónoma.
Lo que más valoro de esta asesoría es la confianza, el excelente trato y el buen hacer.
Siempre disponibles para ayudar, muchas veces desinteresadamente.
Suerte poder contar con su apoyo cuando te enfrentas al temible monstruo de la burocracia.
100% recomendable.

Mi negocio es una peluquería, venía quemada de otra gestoria y cuando vine aquí y hablé con Carmelo mis dudas, miedos y todo tipo de consultas me las atendió de la manera más profesional que he encontrado. Feliz de tenerles aunque estoy en la otra punta de Madrid. Gracias.

Grandes profesionales, precios competitivos y el trato inmejorable. Estoy muy contenta de haber contado con ellos para una gestión familiar y sin duda voy a repetir. Trato cercano y personal, me resolvieron todas mis dudas al momento.

He realizado varias gestiones con ellos. Siempre me han asesorado bien tanto en cuestiones fiscales como laborales. Trato profesional. Muy satisfecho.

😤😤😤😤Muy mala experiencia.
No les doy 0 estrellas ⭐ por que no me dejan luego poner mi comentario.
Desde mi punto de vista , NO me han tratado con profesionalidad ni ganas en ninguna de las 2 veces que he ido.
Voy hace 1 mes para preguntar si me pueden calcular una indemnización por despido
Me dicen q la compañera está ocupada y que le deje el número de teléfono q me llaman. Pasan 2 semanas y no me llama nadie
Va mi marido para hacer la declaración de la renta y le comenta mi caso y le dice q se les olvidó y que pase yo por allí para decirle mi caso.
Pues voy hoy a las 16.30 , para preguntar si me pueden ayudar y me dicen q vuelva mañana q hoy no tienen tiempo y no pueden y allí no había nadie, ningún cliente.
No lo recomiendo en absoluto. 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤

Una maravilla. Super profesionales y rápidos. Lo hicieron todo muy fácil, y cualquier duda te lo explican sin problema. Desde luego les recomiendo siempre para cualquier tipo de gestión.

Es la mejor gestoría que conozco .. por mi experiencia profesional ya que llevan como 10 años gestionando la empresa y estoy súper tranquila con todos ellos. Me han tratado el tema de la pandemia de manera increíble incluso trabajando festivos por las noches etc .. cualquier momento me resolvían cualquier duda . Te responden de manera agradable Sandra Carmelo Carmen Roberto da igual la duda que tengas que todos te hacen la respuesta agradable .. la recomendé y m consta k están igual de contentos k yo .. asik seguiré recomendando sus trabajos al 100% gracias a todos x vuestro trabajo a diario con nosotras. .

La gestoría ha realizado un trabajo impecable, tanto en la tramitación de Testamentaría como en Compraventa. Carmelo es una persona muy responsable y paciente. Sin dudar volvería a encargarle otra gestión. Muy recomendable.

Sin duda la mejor Asesoria. Llevamos unos 20 años con ellos y no los cambiamos, ya son como de la familia. Muy eficientes, trato familiar y cercano y se desviven por sus clientes. Nos llevan dos empresas y nunca nos han fallado. Totalmente recomendables.

Buen trato,muy profesionales, llevó muchísimos años trabajando con ellos y la atención es estupenda.

Me recomendaron esta gestoría y todo un acierto. Mi experiencia muy buena, tanto en el trabajo realizado como en el trato del gestor que me atendió. 100% recomendable

Asesoría totalmente recomendable. Llevo más de diez años trabajando con ellos y nunca he tenido ningún problema. Buen trato y excelente atención.
De total confianza

Recientemente he hecho un trámite de una plaza de garaje con ellos y la verdad que han sido muy profesionales. Recomendables 100%
Gracias a Paco por el trato y profesionalidad.