Cambio de Divisas | ChangeGroup

Santiago Mora

2025-12-01

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Fui a cambiar dinero y el tipo de cambio ya era muy bajo, pero lo peor es que al final me añadieron casi 30 € en “gastos” que jamás se mencionaron antes de la operación.

Solo lo vi cuando ya me habían dado el dinero y apareció en el ticket, sin posibilidad de echarme atrás.
Esto es una práctica totalmente opaca y engañosa.

Una estafa en toda regla. No recomiendo a nadie venir aquí.

Gabriel 1001

2025-11-19

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No la recomiendo para nada, nunca abren y no responden el teléfono

Raifer Diaz

2025-11-16

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Muy buen servicio y el chico khalil muy amable

Wills Trindade Bubba

2025-10-17

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Estuve en esa Oficina y me atendió un chico que se llama Khalil, yo le pregunté su nombre, nadie me pidió un buen comentario ... ojalá todas las personas que trabajan de "cara al público", tuvieran la misma amabilidad y paciencia de Khalil. Felicitaciones y muchísimas gracias por tu atención 🙏

Mamoun El Amarti

2025-02-02

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No cambien su moneda ahi ! Es una "estafa disfrazada", un señor llamado Alejandro cobro comision de casi 50 eur por un cambio de 350 dollares !
En la plaza del sol cobran por 0% comision.
La gente que dice que lo han tratado atencionamente ahi es seguramente por haber comprado algo mas : un tour a Toledo o alguna otra ciudad. Por cierto, comenzo intentando vendernos un tour y como no querabamos intento cobrar el maximo !

Muy mal

David Medina

2024-12-30

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Muy buena la atencion, la persona llamada alejandro es un tio muy buena onda, sin duda volveré!

Cristina Mateo

2024-12-20

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Me atendió Alejandro, fue muy amable y atento. Sin duda repetiré!!

Diego M. Vidal

2024-11-03

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Cuidado. Es una especie de "estafa". Conversando contigo desde el inicio con mucha simpatía. Luego resulta que te cambian sin informar que van a cobrar un "service fee" que es una locura de excesivo. O sea, además de la diferencia de cambio, te cobran aparte. En mi caso llevé USD 200, y me entregaron Euros 137.83. Cobraron de fee 26.23 euros, más la diferencia cambiaría. Tendrían que haberme dado al cambio actual unos 184 euros, o sea, en total fueron unos 47 euros menos de lo que debería recibir en un cambio normal. Lamentablemente me embarcaron, me percaté tarde, y ya no se podía deshacer la operación. Sinceramente no se como se permiten este tipo de estafas en Madrid. MUCHO CUIDADO!

Jimena Suárez

2024-10-19

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Estaba esperando que me atiendan, despues de 10 minutos toca mi turno, y me dicen que si no vengo a por cambio, el que esta atrás mio tiene prioridad sobre mi, me quede (?). Espere otros 10 minutos más, cuando finalmente es mi turno, me vuelven a decir que si el que esta atrás mio cambia dinero tiene prioridad sobre mi, ??? . Entiendo que el giro principal del negocio sea cambio de dinero pero me parece una burla, hasta la primera prioridad no dije nada pero ya la segunda ves ? No tiene sentido … .No había ningún cartel que dijera esa información, yo fui a recoger dinero de Western Union, para eso mejor no ofrezcan ese servicio. No me ha pasado esto en ningún otro western, inclusive he ido a varios donde el giro principal es cambio de dinero y jamás me han dicho eso.

Daniela Marquez

2024-10-12

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Muy buena atencion de MANUEL, nos vendio unos tour para toledo y nos dio algunos tips para conocer madrid😊

Verónica Herbert Gómez

2024-06-28

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La atención de Ana Chopite es excelente, q sin duda volveré. Muchas gracias por la buenísima atención 👌.

Olinda Daniela Arias Rojas

2024-06-23

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La atención de Ana excelente. Volveré sin dudarlo cuando tenga que cambiar nuevamente. Muy recomendado.