Cape Aventura

Hola a todos, no acostumbro a escribir muchas reseñas, pero la ocasión, sin duda alguna la merece.

Cuando compré los billetes a Sudáfrica no sabía ni por donde empezar, por suerte dí con Cape Aventura, la empresa de Gonzalo e Inma, quienes desde el primer momento estuvieron supercomprometidos con la organización del viaje.

Gracias a ellos, he podido conocer Sudáfrica y Suazilandia, de una forma maravillosa y a un precio económico que lo adaptan según tus posibilidades. Del mismo modo, también saben aconsejarte que visitar, cuando y como visitarlo, dándote a elegir desde un viaje plenamente dedicado a safaris, como a otro en el que visites diferentes ciudades, prestándote ayuda durante todo el viaje, de forma muy cercana y amena.

Sin duda alguna, volvería a confiar en ellos para visitar Sudáfrica.

Después de solicitar presupuesto a varias agencias, encontramos en un blog de viajes recomendación de Cape Aventura. Inma y Gonzalo nos han hecho una aventura a la medida, exactamente lo que pedimos , además nos ofrecieron opciones adicionales que nos encantaron.Los alojamientos estupendos. Sus colaboradores locales encantadores. Calcularon al detalle la ruta para que nos diera tiempo a recorrerlo todo. Nos han recomendado restaurantes fantásticos, de precio super bien y además en todo el viaje han estado pendientes de nosotros en todo momento y nos respondían inmediatamente a las consultas. Ha sido un viaje inolvidable gracias a ellos. Son unos expertos y les recomiendo 100%.

En mi opinión lo que cobra no vale por lo que hace, así que si puedes gestionar los hospedajes por tu cuenta, te vas a ahorrar un buen dinero, Sudáfrica es un país bastante seguro y que puedes ir con total tranquilidad organizándote tú mismo el viaje, si tienes tiempo para ello y dominando un poco el inglés, es lo único que hace falta, no hace falta que te lo monte ninguna empresa.
Aparte de eso, que repito que es mi opinión, y lo que más me ha molestado es que te dice que si tienes algún problema allí puedes contar con él 24 horas, 7 días a la semana, cosa que no es cierta. Las pocas cosas que hemos consultado, unas tres medianamente importantes, en 20 días allí, ha tardado 24 horas o más en respondernos, y porque hemos insistido, sin solucionar nada (como para tener un problema gordo de verdad), vamos... en cuanto pagas se olvida y arreglatelas...
Otro problema, es que venía un celíaco en el grupo, habiéndoselo avisado a Gonzalo desde el principio para que lo tuvieran en cuenta en los hospedajes donde teníamos algún tipo de comida incluida, pues en la mayoría no tenían nada en condiciones para que comiera dicha persona.
Otra cosa, bastante importante, y quizás así avisamos a la gente, y al propio Gonzalo, es que le preguntamos por activa y por pasiva que si hacía falta algún tipo de test COVID para volver a España desde allí, a lo que nos respondió que a día de hoy no hacía falta nada, y qué sorpresa nos llevamos ayer cuando llegamos a facturar al aeropuerto y nos piden un test COVID y un formulario que hay que rellenar para el ministerio de sanidad español con el que te expiden un código QR, y que sin eso no volamos... Pues menos mal que llegamos con tiempo suficiente, y que lo pudimos solucionar rápido, si no nos quedamos sin vuelo de vuelta.
Esto y alguna cosilla más que no pongo, ha sido mi experiencia con esta empresa, que la lleva Gonzalo.
Eso sí, hoy, ya en casa a la vuelta del viaje, un domingo por la tarde, cuando le escribo y le expongo mi opinión, la falta de atención cuando hemos tenido allí algún problema o duda, ahí sí lee el mensaje en menos de 5 minutos, se ríe de lo que pongo, y no dice nada más. Lo dicho, atención buena hasta que pagas, luego olvídate...

Preciosa la ruta que nos organizaron, con una planificación estupenda y conociendo lugares increíbles. En nuestra opinión es una empresa muy competente y lo mejor con unos precios que se ajustan al presupuesto de cada viajero.
Repetiré con ellos otra vez

Una maravilla de organización y de viaje. Cumplieron nuestras expectativas y más. Lo recomendamos a cualquiera que quiera conocer Sudáfrica.

Cumplen de manera a lo acordado y efectivamente, recomendado!