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Me he estado aguantando esta reseña hasta que he podido solventar todo, pero ya es hora de poner mi experiencia con esta gestoría.
Contacté con ellos para llevar un tema de herencia. No era una herencia muy complicada, y no tuvimos muchos problemas, más allá de pequeños errores al poner las referencias catastrales o cosas así. A veces era difícil contactar con ella, había que insistir mucho, no devolvía llamadas, pero dentro de lo que cabe, no fue mal.
Aprovechando que la experiencia no había sido del todo mala, contacté unos meses después con ella por la compra de una casa para que me liquidara el impuesto.
Aceptó hacerlo y, como siempre en estos casos, para cobrar el importe del impuesto fue muy rápida, aunque tuve que insistir en varios correos y llamadas si ya lo había presentado.
En ese momento, miré por encima el modelo de la liquidación y me pareció bien.
Un mes después me doy cuenta de que estaba mal liquidado. Se había pagado como si fuera un bien mueble, y no un bien inmueble. En seguida le mando un correo. No me contesta en varios días. La llamo, y lo de siempre, un hombre que dice que no está en ese momento. Pregunto si él me puede ayudar. Me dice que no, que mejor ella, que me llamará en cuanto pueda... Si no llamé 5 o 6 veces a lo largo de varios días o semanas, no llamé ninguna.
Por fin me contesta al correo y me dice que es que fue un error con el desplegable porque no se veía bien... Bueno, tu trabajo debería haber sido confirmar el %, que no creo que sea el primer impuesto que liquidas.
Corriendo le pago lo que resta para que haga una liquidación complementaria, porque no quería intereses o recargos.
Pasan las semanas, le mando varios correos diciendo que si lo ha presentado ya y que me mande justificante y las copias.
No tenía noticias de ella.
Muchas llamadas y correos después me contesta que ha tenido problemas personales pero que ya está liquidado.
Le pido la copia. No me la manda.
Un mes después me la manda y ¡SORPRESA! Acababa casi de presentarla... y yo hacía meses que le había pagado el importe.
Pero esto no acaba aquí.
2 años después me llega una notificación de la CCAA de Madrid sobre este tema. ¡SORPRESA otra vez!
Llamo y me dicen que el ingreso figura pero el modelo de liquidación complementaria no... Y que por tanto no pueden hacer cruce.
Presento mis alegaciones y le mando un correo a esta señora.
Han pasado 14 días y todavía no me ha contestado.
UNA VERGÜENZA.
Poco profesional, que no se fija en lo que hace, y sobre todo, que no es capaz de dar la cara.
Edito la reseña 2 años después para confirmar que nunca recibí respuesta al último correo.
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