soloautónomos

Te comparto la experiencia para que tú, que me lees, y estás buscando información, sepas donde te estás metiendo. Solo si quieres pagar un servicio barato y es lo único que te preocupa, al margen de tus problemas fiscales, puedes ignorar este comentario.

Empecé hace unos 3 años con ellos. Al inicio el plan básico incluía tickets limitados, pero que te permitían ponerte en contacto con tu gestor (más tarde descubriría que no hay ningún gestor asignado y que te podría atender cualquiera).

Con el tiempo actualizaron las condiciones sin ningún tipo de comunicado y el plan básico pasó a dejarte totalmente incomunicado con cualquier profesional que llevara tu caso (spoiler: no hay nadie detrás salvo un sistema automatizado en base a la información que subes a la web; nadie revisa nada). Ni correos a través de la plataforma ni nada.

Mis problemas empezaron cuando la propia plataforma empezó a duplicar las entradas de los registros de gastos que hacía. Al ponerme en contacto con soporte técnico no me quisieron atender indicándome que ampliara mi tarifa para ponerme en contacto con fiscal. Me costó unos cuantos correos indicar que el problema era de la plataforma en sí misma y no de fiscal. Me invitaron a plantearme en que si revisaban mi caso y no resultaba ser un problema de la plataforma me cobrarían 50€ + IVA y que si yo llevaba razón no me cobrarían nada. Seguí insistiendo en mi situación y acabó por admitirme que la propia plataforma tiene un sistema en el que elimina registros duplicados. ¿Conclusión? Me quiso hacer pagar una tarifa más alta de la que ya pagaba o incluso me invitó a pagar 50€ por hacer un estudio de lo que me pasaba con sus condiciones, cuando las entradas duplicadas ya se sabía que no supondrían ningún problema.

A los meses me llega una inspección de Hacienda, me indican que no tengo ningún gestor asignado y que necesito presentar mis libros. Tuve que pagar la tarifa premium para poder contactar con Soloautonomos y el gestor me pasó un par de excels vacíos indicándome que rellenara yo mis libros porque los que se crean en la plataforma no valían. ¿Para qué cobran entonces? Estuve invirtiendo horas en un trabajo que ya tendría que estar hecho.

Esto ya me causó tanta desconfianza que acabé decidiendo pagar más por tener un trato directo, más humano, menos pesetero y más transparente.

Si has llegado leyendo hasta aquí, ahora ya puedes seguir buscando más experiencias. Así lo hice yo cuando llegué y me fie de las reseñas positivas pensando que "ya sería mala suerte que me tocara a mí una situación como la que había leído en comentarios de 1/5 estrellas". Bueno pues, la historia se cuenta por sí sola.

les contraté por el precio hace años pero la calidad del servicio no es para tirar cohetes, además últimamente te hacen pagar extra por cualquier duda que necesites preguntarles, o incluso por un error en mi declaración trimestral (me olvidé de añadir un gasto y me dicen que tengo que pagar extra- 30 euros más- para que me permitan arreglarlo). Me empezaré a buscar otra empresa de asesoría low cost menos pesetera

2 Semanas hace que contrate el servicio de Renta, 3 emails enviados para que me confirmen que lo harán, sigo sin noticias. Publico esta reseña para ver si alguien del equipo lo lee y se digna a responder...

Quiero dar las gracias a todo el equipo de solo autónomos, si bien me he dado de baja ya que he dejado de ser autónomo me voy feliz ya que siempre respondieron mis dudas de manera rápida y eficaz. Muchas gracias.

Compras un servicio , la pagina tiene un error para hacer los trimestres quieres hablar con alguien no hay , te obligan a subir el plan para hablar con alguien para que solucione el error , la unica manera y consejo para todos , vayan a dar de baja y les va atender una persona apesar que no resuelva el problema siempre le pueden decir que le esta robando por comprar algo y no darlo y no es mas que una estrategia para hacer que subas el plan no pongo menos estrellas porque no hay

Facil intuitiva rápida y eficaz, volveré a contratar sus servicios cuando vuelva con la actividad

Una herramienta muy útil si estás empezando como autónomo. La atención por parte de los asesores suele ser rápida y eficiente. Lo recomiendo sobre todo para tus primeros meses de actividad, te ayudarán con el alta y la presentación de modelos.

Muy contenta con los servicios de Solo Autónomos. Por un precio muy económico se ocupan de todos los trámites con la Seguridad Social y Hacienda, y de todas las declaraciones. Yo solo tengo que entrar mis gastos y registrar mís facturas y ellos se ocupan de todo el resto. El servicio es online y muy fácil de utilizar

Les he tenido como asesoría durante casi año y medio, puedo decir que trabajan estupendamente y me han solucionado todo siempre muy rápidamente y muy bien. Por un precio razonable, un gran servicio

Asesoría online sencilla, pero me ha ido muy bien durante los años que he sido autónoma. interfaz muy clara y fácil de usar y puedes elegir planes diferentes en función de tu actividad