ROCA & MORA ASESORES
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CCAsesoria — Directorio de Asesores Fiscales y Gestorías
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Dentro de la oferta comercial de Málaga, destaca Sander Santos & Partners S.L.P., una entidad enfocada en Abogado. Este negocio se encuentra en Pl. de la Marina, 2, 6º izquierda, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 3.8 a partir de 21 reseñas, Sander Santos & Partners S.L.P. demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Sander Santos & Partners S.L.P. para consultar disponibilidad.
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Die Kanzlei hat meinen gesamten Immobilienkauf sehr kompetent und zuverlässig begleitet. Jede Frage wurde beantwortet, für alle Probleme wurde eine Lösung gefunden. Und was ich besonders schön fand, es hat sich nicht nur wie eine reine Geschäftsbeziehung angefühlt, sondern eher als wäre man Teil einer Familie. Diese Mischung findet sich sehr selten. Vielen Dank für alles und ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
Sehr zufrieden mit der Anmeldung Autónomo. Der ganze Vorgang war en 3 Tagen abgeschlossen und der Kontakt war immer freundlich und kompetent.
Contraté una empresa para ayudarme con mi mudanza a España, y esta empresa a su vez contrató a esta oficina fiscal. Ellos les dieron una autorización para gestionar y pagar mis cuotas de autónoma en mi nombre.
Sin embargo, la oficina fue totalmente irresponsable.
Cada vez que debía hacer un pago, me avisaban solo 2 o 3 días antes, sin ninguna explicación ni desglose. Aun así, yo envié el dinero inmediatamente, incluida la cuota de julio.
A pesar de haber recibido el dinero, no pagaron mi autónomo, se quedaron con mis 80 € y por su negligencia recibí una multa que fue creciendo durante meses, de la cual nunca me informaron.
Lo peor es que ahora no contestan al teléfono ni al correo, no dan ninguna solución y se niegan a devolver el dinero o asumir la responsabilidad.
Muy mala experiencia!!
No recomiendo esta oficina a nadie.
Leistungsspektrum: Steuerberatung (Schweiz/Spanien) und Firmengründung
Positive Aspekte: Fachliche Expertise und Beratung
Im Bereich der internationalen Steuerberatung zwischen der Schweiz und Spanien waren wir von der Kanzlei fachlich vollumfänglich überzeugt. Die anfängliche Betreuung war von hoher Kompetenz geprägt. Es war äußerst hilfreich, eine Fachperson gegenüber zu haben, die situationsbezogene Auskünfte erteilte und fundierte Lösungsvorschläge unterbreitete.
Die Verfügbarkeit einer deutschsprachigen Ansprechperson in diesem komplexen Kontext stellte zudem eine erhebliche Erleichterung dar.
Negative Aspekte: Mangelhafte Dienstleistungsqualität und Abwicklung
Die Qualität der nachfolgenden administrativen Abwicklung, insbesondere beim Prozess der Firmengründung, stand leider in deutlichem Kontrast zur fachlichen Beratung. Die Dienstleistungsqualität war hier meilenweit entfernt von den initialen positiven Erfahrungen.
Kritikpunkte im Detail:
Prozessverzögerung: Der gesamte Prozess wurde unnötig in die Länge gezogen.
Reaktionszeit & Richtigkeit: Antworten erfolgten zwar meist schnell, jedoch nur auf unsere proaktive Anfrage hin.
Fehler in Unterlagen: Einfachste Dokumente wurden fehlerhaft ausgestellt (z.B. inkorrekte Namen und Adressen).
Interne Stagnation: Obwohl unsererseits notwendige Unterlagen stets umgehend retourniert wurden, verblieben sie in der Kanzlei, was zu weiteren Verzögerungen führte und den Prozess ins Stocken brachte.
Zwar wurde uns erklärt, worin der Grund für die Verzögerungen lag, doch das ändert bei allem Verständnis nichts gegenüber den Tatsachen. Denn für den vollen Rechnungsbetrag, darf man auch die volle Leistung erwarten.
Fazit und Empfehlung
Aufgrund dieser erheblichen Mängel in der Abwicklung haben wir entschieden, für die laufende administrative Verwaltung unserer Firma eine andere, uns bereits bekannte spanische Gestoría zu beauftragen.
Die Kanzlei ist fachlich kompetent, doch die Dienstleistungsqualität im Abwicklungsprozess lässt massiv Luft nach oben. Suchende müssen sich bewusst sein, dass sie hier proaktiv und beharrlich nachhaken müssen, um den Fortgang der Dinge zu gewährleisten.
Der anfängliche Vorteil der deutschsprachigen Kommunikation wird durch die heutige hohe Qualität von spezialisierten Sprachtools relativiert. Der entscheidende Vorteil liegt nun bei Dienstleistern, die proaktive, pünktliche und korrekte Kommunikation bieten.
Gesamteindruck: Fachliche Stärke trifft auf administrative Schwäche.
falsche Auskünfte, sehr oberflächlich und Mitdenken ist nicht so die Sache der Mitarbeiter. Wiederholt keine Antwort auf mails. Wiederholt wird behauptet, eine mail oder Anlage nicht erhalten zu haben, was gar nicht sein kann, anstatt sich mal zu entschuldigen, dass man sie übersehen hat.
Bitte beachten Sie, dass es normal ist, dass wir Ihnen ohne Mandat keinerlei Auskünfte geben können. Wenn ein Mandat gewünscht wäre, vereinbaren Sie bitte eine Erstgespräch oder zeichnen Sie unseren Dienstleistungsvertrag. Auch wenn dieses in Spanien leider üblich sein mag, wir bieten Ihnen KEINE kostenlosen Erstgespräche an, da sie von Anfang an von qualifizierten Kollegen (Anwälten, Steuerberater...) beraten werden. Unsere Geschäftsbedingungen und Honorare für die Erstgespräch finden Sie von Anfang an transparent und öffentlich unter: https://sspartners.es/termine. Aufgrund der hier gemachten Falschaussagen können wir Ihr Mandat selbstverständlich nicht mehr übernehmen.
Update meiner Rezession...
Ansicht ist der Service gut und ich bin zufrieden. Es wird alles für mich erledigt und eigentlich gibt es keine großen Probleme.
Nach einem freundlichen Telefonat mit Herrn Sander und der Aufklärung einiger Unklarheiten, konnten meine negativen Punkte beseitigt werden. Wir schon gesagt, der Service ist gut und ich fühle mich gut aufgehoben. Wenn mal eine Email unbeantwortet bleiben sollte, einfach kurz anrufen und in der Regel können die Fragen dann schnell und zufriedenstellend geklärt werden. Sehr zu empfehlen sind auch die kostenfreien Info-Veranstaltungen, die zu verschiedenen aktuellen Themen angeboten werden. Danke dafür.
Freundlich, kompetent und schnell - Frau Santos war immer für mich da und hat mich bestens beraten!
Ich bin jetzt seit mehr als 2,5 Jahren Kunde bei SSP. Schon von Beginn an habe ich einen sehr guten Service erfahren. Ob es die Unterstützung bei der Firmengründung war, die Einrichtung eines Bankkontos, die Anmeldung bei der spanischen Sozialversicherung oder dann die laufende Steuerberatung betrifft. Ich bin stets sehr zufrieden gewesen mit den Leistungen sowie der Servicequalität und kann daher die Kanzlei Sander, Santos & Partner in Málaga nur voll empfehlen.
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Ihr Vertrauen in unsere Kanzlei und die stets angenehme Zusammenarbeit.
Die Kanzlei Sander Santos & Partners hat alle Formalitäten zur Anmeldung als Autonomo einwandfrei und schnell vorgenommen. Die Beratung war aussergewöhnlich gut, die Kollegin hat sich sehr viel Zeit genommen auf jedes Detail einzugehen. Ich bin, was Professionalität in Allken Bereichen angeht, wirklich beeindruckt. Danke
Quiero expresar mi más sincera gratitud hacia María Santos por su excepcional gestión como representante de la parte vendedora, un cliente suizo-alemán, en Alhaurín de la Torre. Esta fue mi primera experiencia trabajando con su empresa, y debo decir que fue absolutamente positiva y satisfactoria en todos los aspectos.
Desde el momento en que María tomó las riendas del proceso, quedé impresionado por su profesionalismo, dedicación y eficiencia. Su enfoque meticuloso y su habilidad para manejar cada aspecto de la transacción con precisión y claridad fueron simplemente destacables.
María no solo cumplió, sino que superó mis expectativas en términos de comunicación y seguimiento, manteniéndome informado en cada etapa del camino. Su conocimiento experto del mercado local y su enfoque proactivo fueron fundamentales para lograr un resultado exitoso.
Muchas gracias por su comentario.
Wir nutzen RA Sanders Dienste seit 2021, von Beratung über Abtragung CIF/NIE bis zur kontinuierlichen steuerlichen Betreuung für die monatlichen Abrechnungen. Es könnte nicht besser laufen, vielen Dank, Herr Kollege!
Wir sind seit wir vor mehreren Jahren nach Spanien ausgewandert sind hier und sehr zufrieden. Sowohl deutsch- als auch spanischsprachige Mitarbeiter stehen einem mit Rat und Tat zur Seite. Egal ob in Bezug auf die Auswanderung, Behördengänge oder Buchhaltung, ist die Beratung super und alle Vorgänge sind transparent, insgesamt sehr zu empfehlen!
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