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Castles Estate Agency
A 0.07 km
4.2
9 reseñasDirectorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
He sido presidenta de la comunidad por muchos años y el trato de esta administración es admirable. Muy contenta con su trabajo. Las niñas de la oficina son maravillosas y atienden muy bien. Mario es un excelente administrador.
Estimada Rose, le quedamos muy agradecidos por sus palabras y por todos estos años de prestarnos su confianza.
El trato de Laura es maravilloso. Solo trato con ella por temas de mi urbanización y es súper agradable y resolutiva. Gracias por tu buen hacer y cercanía
Muchas gracias, Silvia, por su puntuación y sus amables comentarios hacia nuestra compañera.
La atención es inmejorable e inmediata. Muy amables y te ayudan en todo lo que necesites. Les doy 5 estrellas
Muchísimas gracias por su reseña, son muy amables.
Servicio eficaz y profesional de todo el equipo, un trato inmejorabe en todos los ambitos que ofrecen.
Muchas gracias por su amable comentario.
Muy amables y eficientes en todas las gestiones.
Muchísimas gracias, Max. Un saludo.
Servicio intachable con un personal profesional y cercano. Con nuestra comunidad tenían un reto difícil de superar por el mal estado financiero y de gestion en el que nos encontrabamos, y lo han superado con creces.
Enhorabuena¡¡¡¡
Estimada Isabel, le agradecemos muchísimo su amable comentario. Un cordial saludo.
Forman un equipo expectacular. Muy profesionales, atentos y sobre todo con grandes conocimientos para resolver cualquier tipo de gestion, duda . Buenísimos Asesores👏👏
Muchas gracias por su reseña y valoración, Dña. Francisca, es usted muy amable.
Isabel, María, Mar, Maribel, Desiré, Alba y Mario cómo capitán, (perdón si me olvido de alguien) forman el equipo perfecto que necesitas para administrar tu comunidad, profesionales y serios.
Estoy encantado con todos ellos, te transmiten seguridad y confianza.
En el año que llevamos contratando sus servicios, hemos tenido difícil arranque y nos hemos encontrado muchas piedras en el camino, pero no han sido mayor problema, ellos se han encargado de resolverlas.
Muchas gracias a todo el equipo , sois de gran ayuda.
Estimado Benjamín, muchísimas gracias por tan amable comentario, nos es de gran ayuda y motivación. Deseando poder prestarle nuestros servicios a su Comunidad por muchos años más, reciba un cordial saludo de todo el equipo de Ríos Espinosa.
¡Gran profesionalidad! Respuesta en el acto, siempre dispuestos y eficaces.
Cada incidencia la han resuelto en un tiempo récord, aconsejando en cosas que la comunidad desconocía.
Profesionalidad, atención para los propietarios, muy accesible para consultas, gran disponibilidad y excelente gestión.
Un acierto que sean los administradores de mi comunidad.
Estimado Sr. Martínez, es usted muy amable. Un saludo afectuoso.
Vaya mi reconocimiento a la labor de las empleadas que atienden nuestra Comunidad más directamente, entre ellas especialmente Beatriz y Alba, el ritmo se ha acrecentado durante estos últimos meses y están respondiendo de una manera muy proactiva y cooperativa. Gracias chicas!!
Estimada Ana, muchísimas gracias por su amable mensaje. Reciba un cordial saludo.
No les recomiendo. Nuestra experiencia es que cuando se les pide algo, dicen que van a tomar una acción pero luego pasa el tiempo y no hay seguimiento ni noticias al respecto, y cuesta bastante que respondan. En nuestro caso tenemos deuda sin gestionar, desperfectos comunitarios que no se tratan en meses, etc. Es decir, y resumiendo, una tónica general de dejadez y falta de atención a los problemas de la comunidad. Y además en las juntas, en ocasiones han sido impertinentes, mandando a varios propietarios callar, etc.
Edito: ahora tenemos una nueva administración, y problemas que llevábamos más de un año persiguiendo, en este primer mes ya están resueltos (lo que prueba que era cuestión de voluntad y no se despachan sin más diciendo que son "privativos" que es la palabra que primero dicen para desentenderse...). Por otro lado, yo promoví el escrito de solicitud de junta extraordinaria, por tanto procedía mi intervención.
Estimado Sr. Diego,
Sin ser propietario de la comunidad y sin haber asistido nunca a ninguna Junta Ordinaria de Propietarios dirigida por nosotros nos sorprende su reseña.
Usted sí asistió a una reunión de dimisión y elección de nueva Junta Directiva donde, sin ser propietario, le permitimos asistir e incluso dar un discurso durante la misma. Por lo tanto, entienda nuestra sorpresa.
Por último, tal y como le hemos comentado a su familiar en la reseña negativa previa a la suya, existen problemas privativos y no comunitarios que requieren de un proceso legal para su subsanación. Le recomendamos, dado que son nuevos propietarios, que procedan a la lectura completa del Libro de Actas para conocer bien la situación en la que cogimos la comunidad y la situación en la que la hemos dejado.
Tal y como le expresamos personalmente, les deseamos las mejores de las suertes en ésta nueva etapa.
Hace tres meses que trabajamos con ellos, somos nuevos representando a una comunidad, nos han guiado y acompañado en el proceso, ayudándonos a replantear todo el servicio que teníamos, reduciendo los costos en cerca de 40%, la calidad profesional y humana de todo el equipo es destacable, tanto de su líder Mario como en particular de Anabelle e Isabel. Muy recomendables
Estimado Marcelo, le quedamos muy agradecidos por su comentario y por prestarnos su confianza y la de su Comunidad. De parte de todo el equipo de Ríos Espinosa: ¡muchas gracias!
Somos una comunidad nueva con Rios Espinosa oficialmente, pero hemos recibido su ayuda incondicional y desinteresadamente, desde hace 8 o 9 meses, algo que es muy de agradecer; ya que la anterior administracion nos tenia a la deriva. Estamos muy agradecidos por esta gran ayuda y esperamos tener un largo viaje juntos.
Muchísimas gracias por su cordial mensaje.
Excelente servicio de administración de nuestra comunidad se podría decir que es el mejor administrador de fincas en esta zona de la costa del sol que cuenta con profesionales de experiencia e incluso bilingües. Destaco el trato súper amamble y profesional, rapidez en moverse para resolver problemas y siempre abiertas a ideas nuevas. Importante también el servicio integral que ofrecen y el horario (por
las tardes!!! Que no tienen muchos)
Muchas gracias a todo el equipo de Rios-Espinosa y en especial a nuestros directos contactos Anabel, Maria, Alba y Mario
Le agradecemos muchísimo la reseña y su comentario, el cual nos anima a seguir esforzándonos cada día por poder ofrecer el mejor servicio posible. Reciba un muy cordial saludo.
Recientemente nuestra comunidad ha cambiado de administración tras varios años sufriendo la deficiente gestión de Ríos Espinosa. En mi caso concreto ocurre lo siguiente: 12 Diciembre 22 , después de las lluvias se inunda mi piso porque el ático que está encima ( deshabitado y sin pagar comunidad en los ultimos 22 años!! Y sin contacto con el dueño) no limpia las terrazas,. Los orificios de desagüe se obturan y el agua acumulada se convierte en una piscina encima de mi piso. El agua alcanza un nivel de 20 cm por encima de la tela asfáltica causando destrozos en mi vivienda. Es domingo, y el teléfono de emergencias facilitado por Ríos espinosa no está operativo y nadie responde. Interviene la policía municipal de Casares para poder limpiar la terraza y desatascar. Ríos Espinosa sigue sin responder (después de mucho insistir por mi parte) hasta finales de enero!!! En septiembre de 2023 el problema sigue sin solución. Es uno de los múltiples casos de abandono a los que Ríos Espinosa somete a la comunidad de vecinos y a finales de septiembre la comunidad decide cambiar de administración.
Estimada Sra. María Luz,
Nos sorprende bastante su reseña pues, como bien sabe y le hemos explicado en numerosas ocasiones, se tratan de cuestiones privativas y no comunitarias. En todo momento se le ha intentado prestar la ayuda necesaria pero entenderá que hay situaciones que requieren de un proceso legal.
Su caso, en particular, fue incluso tratado de manera exclusiva como punto del orden del día en una Junta de Propietarios donde se aprobó un protocolo de actuación para evitar situaciones como la suya. De ahí que no compartamos la situación de abandono que alega.
Por último, comentarle que no se produjo un cambio de Administración. Lo que tuvo lugar fue la dimisión de la Junta Directiva.
Deseándole las mejores de las suertes en ésta nueva etapa. Reciba un cordial saludo.
Son unos grandes profesionales, pues el pasado día 19 de febrero, tuve un problema muy grande ,los llame fuera de horario de oficina y me lo solucionaron con mucho agrado y profesionalidad, estando pendiente en todo momento hasta que el mismo se solucionó. Concretamente, fue en el edificio la Noria.
Estimado José Antonio, muchas gracias por su amable mensaje. Un saludo muy cordial.
Nuestra experiencia ha sido plenamente satisfactoria. Nos han tratado con respeto y amabilidad, además de habernos ayudado en todo lo solicitado de una manera eficaz y responsable, pudiendo comprobar el motivo de por qué les avalan 35 años de experiencia. Recomiendo esta Asesoría, implicándose de lleno en el cliente y en el saber-buen hacer, de las mejores, (sino la mejor), de toda la zona de Manilva- Marbella. Mi infinito agradecimiento por el servicio que nos brindan en el día a día. Seguiremos con ellos y de clientes por muchísimos años más.
Estimado Jesús, muchísimas gracias por tus amables palabras. Comentarios como el tuyo nos animan y ayudan a seguir creciendo. De nuevo, nuestro más sincero agradecimiento. Reciba un cordial saludo.
Son los administradores de mi comunidad y no puede haber mejor equipo de trabajo. Muy amables y eficaces.
Muchas gracias por su amable comentario, Ernesto.
Son ese tipo de profesionales que se ponen en tu piel y saben aconsejarte lo que es mejor para ti, sin necesidad de vender humo ni adornos superficiales. Sin duda grandes profesionales además de ofrecer un trato personal y humano. Los recomendaría siempre.
Muchísimas gracias, Sr. Daniel, por sus amables palabras. En la confiianza de poder seguir ayudándole, quedamos a su disposición.
Llamadas y correos sin resolver.
Dudas sin ningún tipo de respuesta, años con esta gestoría que ha ido perdiendo calidad constantemente.
NADA RECOMENDABLE el servicio que ofrecen.
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