Auren
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Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
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Trato cercano, me han asesorado muy bien me han ayudado mucho, son grandes profesionales
Trato muy desagradable y muy bajos conocimientos profesionales
Estimada señora,
en primer lugar, le recordaré que no es lícita la utilización de una dirección de correo electrónico gubernamental para usos particulares, que es lo que hizo usted ayer para solicitar información para confeccionar su declaración de la Renta familiar.
En segundo lugar, lo que usted pretende es, no siendo clientes de este despacho profesional, que se le indique qué cantidades deben consignar en determinadas casillas aprovechando que parte de su familia sí es cliente desde hace más de treinta años, y sin un sólo problema, y que a ellos se le ha hecho el estudio de una operación en la que también interviene su unidad familiar.
En tercer lugar, en atención a la familia a que pertenece, se le facilitó inclusive una captura de pantalla con los datos, para que únicamente tuviera que copiarlos.
En cuarto lugar, no necesito demostrar mis conocimientos profesionales, pues este despacho sigue teniendo la confianza de sus clientes después de casi setenta años. En cuanto al trato tan desagradable que menciona, se le ha contestado hasta en domingo con rigor y educación a sus continuas dudas, generadas por su desconocimiento de la materia, y su falta de entendimiento de la misma.
Por último, usted dispone de toda la documentación para obtener los datos, sólo que no debe saber interpretarla, y no quiere contratar a un profesional para que le asesore y le confeccione la Declaración.
Entiendo que es su propia frustración la que habla por usted, por lo que no voy a tenerla en cuenta, ni a permitir que empañe la buena relación que mantenemos con el resto de su familia.
Paloma Correa Medina
Muu eficientes y muy buen trato
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