AS
Asesoría Ramón Mateos Consultores
A 0.11 km
4
4 reseñasDirectorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
He leído en anteriores comentarios "el mal trato del personal" y no entiendo nada.
Tanto de forma presencial como telefónica el personal ha estado muy atento y volcado en mi caso.
Yo vivo fuera de Lorca y desde que me recomendaron sus servicios de gestión tengo que decir que los recomiendo 100%
A muchas amistades del extranjero les he recomendado esta oficina.
Mi oficina de confianza.
Me desplazo de Murcia a Lorca sobre todo por la seguridad y confianza que dan.
Muchas gracias
Ha sido la única que me ha resuelto todos mis trámites de extranjería rápido y a buen precio.
Fatal cuando preguntas alguna información no te responden asta te dejan en visto mejor les recomiendo loval ya que ellos si te ayudan Con alguna información.
Buenas tardes. Siempre respondemos a todos los mensajes que recibimos y las llamadas, a la mayor brevedad posible, a pesar del alto volumen de trabajo que tenemos. Sentimos si tu mensaje no nos ha llegado y te invitamos a visitarnos en la oficina física. Un saludo
Acompañe a mis padres , personas mayores , a hacer una devolución . La atención por parte de la encargada de la tienda pésima ,rozando la mala educación y desconsideración con dos persona que pasan los 70 años,les hizo ir y volver tres veces antes de coger su paquete ,poco colaboradora y empató a en todo momento.No volveremos a hacer uso de este servicio.
Nosotros solo nos encargamos de recoger los paquetes hasta que viene el repartidor a por ellos. Desconozco el procedimiento de cada aplicación para su devolución no es eso parte de nuestro trabajo pero me extrañó que viniera sin etiqueta por lo que les dije que seguramente debería llevarla. Luego de traerla me pidieron fiso pero no cuento con fiso para paquetes ya que cada cliente trae de casa su paquete cerrado y listo para la entrega. Siento que te hayas llevado esa impresión ya que tan solo les indicaba lo que me pareció que debería llevar el paquete ya que dependiendo de la aplicación algunos van con y otros sin etiqueta. Y siento que hayan tenido que ir por fiso pero como indico no contamos con ello. Reitero que siento que te llevaras esa impresión ya que soy educada y atenta con los clientes de lo contrario ni tan siquiera me hubiera preocupado en decirles que quizá debería llevar etiqueta :)
Unas chicas muy agradables me solucionaron mi problema con extranjería, recomiendo esta gestoría para cualquier trámite
Cambiamos las líneas de móvil de toda la familia y estamos contentísimas, muy buena cobertura y unos precios baratísimos. Hace unos días añadimos la fibra y ahora nos salen las líneas a la mitad! Un servicio buenísimo y una atención espectacular. Súper recomendable! 👌🏾
Muchísimas gracias por tu comentario nos alegramos que estés contentas con el servicio!
Fatal y super😡😡😡 con el servicio que le dan a uno como cliente, he comprado un móvil en su establecimiento y al siguiente día ya no encendía de la nada.
Regrese a reclamar por ello y me dijo la chica de atención al cliente que no me devolverá el dinero y que mandara a reparación el móvil por que según ella yo lo he dejado caer, me parece que es un gran descaro por vuestra parte el hacer esto dado que en los derechos de protección al consumidor dice que tu puedes escoger como cliente si quieres otro producto o el dinero y ud vienen con sus dis que políticas baratas a decir que no pueden devolver mini dinero por que son políticas, valla cara la que tienen. Quiero mi Dinero
Sentimos mucho tu molestia. Lo que no entendemos es el motivo por el cual si la rotura se produjo al día siguiente no nos avisaste ni viniste hasta pasado una semana, también nos extrañó que tu afirmas que el móvil no se encendió más pero aquí solo con darle al botón lo pudimos encender.
Por otro lado, no te hemos dicho que lo hayas tirado si no que lo enviaremos a garantía para verificar si no ha sufrido alguna rotura o caída por parte del usuario y que cuando garantía responda, conforme dice la ley, se procederá a entregarte un nuevo móvil del mismo modelo si es fallo de fábrica o devolverte el mismo si funciona correctamente.... eso no son políticas de empresas, es el procedimiento normalizado que cualquier tienda de tecnología sigue.
Nosotros nunca nos quedamos con tu dinero, nosotros ejecutamos el procedimiento y resolvemos tu problema. Nos pondremos en contacto contigo cuando nos respondan de garantía y como bien te he dicho en varias ocasiones, si venía defectuoso de fábrica te entregaremos uno nuevo.
La chica de la tienda me solucionó el problema que tenía en un momento muy competente la verdad.
Buena atención, amable y siempre busca la manera de resolverte los problemas de la forma más rápida y económica posible, ojalá todos fueran así !!! 👌🏾
La atención por parte del personal es muy satisfactoria, pero la velocidad de los datos mobiles da vergüenza, y la cobertura super mala.
Muchas gracias por el comentario acerca del personal. Si tienes problemas con la cobertura puedes llamar al 1200 que es atención al cliente y que revisen tu caso ya que lo normal es que funcione correctamente. Un saludo !
Gracias Digi móvil tiene una buena tarifa, su atención increíble, da respuesta a todas mis inquietudes..
Brutal la oficina. Me atendieron perfecto. Y de una manera clara y concisa
A 0.11 km
A 0.13 km
A 0.13 km
A 0.19 km
A 0.19 km
A 0.19 km
A 0.24 km
A 0.25 km
A 0.25 km