Asesoria Muga
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CCAsesoria — Directorio de Asesores Fiscales y Gestorías
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Dentro de la oferta comercial de Pamplona, figura Bufete Picón, un negocio enfocada en Abogado. Ubicado en C. Esquíroz, 22, esc. dcha, 1, of 7, Bufete Picón ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Asesor. Para un servicio confiable, Bufete Picón mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Abogado. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Bufete Picón.
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Pésima gestión, inacción y absoluta falta de profesionalidad. Cuando acudes a un profesional legal, buscas tranquilidad y respaldo, pero mi experiencia con Alberto Picón ha sido diametralmente opuesta. En lugar de poder delegar mi caso personal con confianza, he terminado asumiendo yo su trabajo procesal ante la negligencia del despacho. Durante meses, sufrí una absoluta falta de comunicación y de seguimiento de mi expediente. Tras ignorar sistemáticamente mis reiterados correos en los que solicitaba actualizaciones de mi caso, llegué a un nivel de desesperación e indefensión tal que me vi en la obligación de comunicarles que tendría que presentarme en sus oficinas para obtener algún tipo de información. Fue la única manera de lograr que me contestaran. A esta constante desatención se sumaron problemas de organización interna y bajas médicas durante las cuales el bufete dejó mi caso completamente paralizado. No derivaron mi expediente a ningún abogado sustituto y me mantuvieron en una total incertidumbre legal durante todo ese tiempo. La situación cruzó todos los límites ante un trámite urgente en el que teníamos un plazo estricto de solo 10 días para oponernos a un concurso de acreedores de la parte contraria. En lugar de actuar con la diligencia esperada, el abogado mostró una total falta de transparencia económica, negándose a facilitarme un presupuesto previo con un inaceptable "una vez visto te diré mis honorarios". Ante esta opacidad y su absoluta inacción con el reloj en contra, me vi forzado a investigar la normativa concursal por mi cuenta y presentar yo mismo los escritos judiciales (formularios F31 y F20) telemáticamente para evitar que caducara el plazo legal y perder mis derechos. Si buscas un servicio proactivo, transparente y que defienda tus intereses sin obligarte a perseguirles o a hacer su trabajo, te recomiendo encarecidamente buscar otra alternativa. Por cierto, a dia de hoy aun sigo esperando una respuesta a mis últimos correos después de mas de un mes esperando.
ACTUALIZACIÓN: RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DEL DESPACHO
A la vista de su respuesta, me veo en la obligación de matizar sus afirmaciones para que no se confunda a quienes lean esta reseña:
Sobre la acusación de "difamación": Difamar implica faltar a la verdad. Mi reseña es una relación objetiva de mi experiencia como cliente, amparada en la libertad de expresión y basada en hechos 100% documentados y demostrables. Si realmente tienen interés en hacer autocrítica y mejorar la deficiente gestión de su bufete en lugar de adoptar una postura defensiva, estoy a su entera disposición para hacer público el cronograma exacto: fechas de mis correos, los tiempos reales de espera y los periodos exactos de inacción. Los registros y los acuses de recibo no mienten.
Sobre las comunicaciones: Citar de forma oportunista un correo aislado del 18 de junio no borra mágicamente los meses de silencio previo, la falta de cobertura durante sus ausencias, ni la angustia de ver caducar un plazo estricto. Tampoco borra el hecho incontrovertible de que tuve que presentar yo mismo los formularios F31 y F20 telemáticamente por su falta de diligencia y opacidad presupuestaria en un momento crítico.
Sobre mi supuesto "disgusto por el resultado económico": Este es, sin duda, el punto que mejor retrata la absoluta falta de profesionalidad y la desconexión con mi expediente que denuncio. Ustedes afirman públicamente que mi queja se debe a no obtener el resultado esperado cuando el caso ni siquiera está cerrado aún. Es materialmente imposible estar frustrado por un resultado que todavía no se ha dictaminado. Que el propio despacho desconozca el estado procesal actual de mi demanda a la hora de contestar esta reseña evidencia, punto por punto, la falta de seguimiento, estudio y rigor que motivó mi queja inicial.
Les invito a qceptar la crítica, constructiva con la madurez y la profesionalidad que se le presupone a la abogacía. Solo espero que, se informen y estudien los expedientes con mucho más rigor del que emplean para contestar reseñas en Google.
Hola nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios y la defensa de los intereses de quienes confían en nosotros, por eso estamos seguros de que en su caso se ha realizado todo con esta premisa. Lamentamos que quizás no vea o no lea las respuestas que se le han ido enviando en todo momento, por ejemplo la ultima de 18 de junio a su correo de 17 de junio, o la respuesta que le dimos de orientación de que hacer ante el concurso de acreedores que planteó el demandado tras nuestra demanda de ejecución.
Entendemos que esté disgustado por no haber obtenido el resultado económico esperado, pero eso no le da pie a difamar.
Quiero destacar la excelente atención y profesionalidad del bufete. Desde el primer momento nos explicaron todo el proceso de la devolución de los gastos hipotecarios de forma muy clara, cercana y fácil de entender, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia.
Transmiten mucha confianza y se nota que conocen perfectamente el tema. Además, el trato ha sido muy amable y transparente en todo momento, algo que se agradece muchísimo en asuntos legales que suelen resultar complejos.
Muy satisfechos con el servicio recibido. Totalmente recomendables.
Gracias Alfonso por tus palabras tan amables. Nos llena de satisfacción ver que los clientes se quedan tan contentos. Un saludo
Buenos profesionales. Amables, cercanos y sobre todo, resolutivos.
Muchas gracias Pepa, una alegría ver que te has quedado contenta.
Llegamos a este bufete por casualidad. Maite Aldaz se mostró empática, muy amable en todo momento y nos tranquilizó a mi madre y a mí desde el minuto uno. Muchas gracias por todo. Muy recomendable.
Muchas Gracias. Empatía y amabilidad son dos bases para lograr la confianza. Nos alegramos quedaráis contentas
Me recomendaron este bufete y a la abogada Maite porque tenía dudas sobre unos contratos de arras. La atención fue muy rápida, eficiente, empática y solucionó todo en una sola consulta. Volvería a recurrir a ellos sin lugar a dudas, y son totalmente recomendables.
Muchas Gracias Inma. Todo un placer haberte podido ayudar.
Hola buenas noches, mi experiencia con el Bufete Picón ha sido muy buena.
Muy profesionales . Todo ha salido incluso mejor de lo que pensaba.
Muchas Gracias Fran. Un placer haberte ayudado y que hayas quedado tan agradecido.
Sentencia (gastos hipotecarios) favorable. Maite ha sido muy atenta, clara y eficiente.
Muy amables tus palabras Mariaje. Muchas Gracias. Ha sido un placer ayudarte y nos alegramos de lo rápido que ha ido el proceso
Muy bien trabajo por parte de Alberto, y un buen profesional
Muchas Gracias Carlos. Como decían en una serie, "que bien sienta que los planes salgan bien", me alegro por vosotros.
Un trato muy amable y muy buenos profesionales. Conseguimos los gastos de hipoteca que nos negaba nuestro banco, y sin costes ya que se los cargaron a ellos.
Gracias Yolanda, encantados de haberos ayudado a conseguir la devolución de los gastos de hipoteca y sus intereses.
Seguiremos reclamando a los bancos que se empeñan en decir que este tema está prescrito cuando no es así.
Muy buena gestión y atención por parte de Bufete Picón. Maite y Oihana, muy buenas profesionales, combinando profesionalidad, cercanía y humanidad. Trato cercano y rápida resolución y respuesta a dudas planteadas o problemas surgidos en el proceso . Recomiendo sin duda sus servicios.
Muchas Gracias María, procuramos siempre atender como nos gustaría a nosotras que nos trataran, por lo que agradecemos mucho tus palabras.
Maite nos ha ayudado con todo y ha sido muy eficaz para que, por nuestra parte, no tuviéramos más que esperar. Recuperaron unos gastos hipotecarios que en un principio la entidad bancaria nos denegó. Ellos se ocuparon y conseguimos la devolución. Durante todo el proceso, que se alargó por los retrasos continuos por parte de la entidad bancaria, Maite estuvo siempre atenta a contestar los correos e informarnos del estado de todo en todo momento. Un gusto encontrarte con buffetes como Picón.
Gracias por tus amables palabras Siscu!! Como bien dices, en este tipo de asuntos hay que ser prácticos. Estaremos encantados de asesoraros siempre que sea necesario
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