Grupo Isonor

Después de varios días a la espera de una respuesta satisfactoria por parte de la empresa y dado que no llega nunca, me veo obligada hacer una reseña negativa pues es la única vía de hacer llegar mi desconformidad y que le pueda servir a otras personas, pues MI experiencia con esta empresa es muy nefasta.Una vez pagado el servicio no hacen ningún tipo de seguimiento, ni asesoramiento en todo el año. No mandan aviso ninguno por ninguna vía de que se acerca la fecha de una posible renovación (y aunque no están obligados, claramente) es de agradecer como acto de buena fé y transparencia para que el cliente pueda decidir, pero en esta empresa no es asi. He intentado ponerme en contacto con la comercial no hay respuesta, y tras varios correos con el departamento de atención al cliente sin mucho interés de poner nada de su parte (te repiten una y otra vez que es así y punto) así que si o si tienes que seguir con ellos porque OJO, no mandan notificaciones de ningún tipo y como te mandan la factura 14 días antes no tienes posibilidad de desistimar el contrato, ni darte de baja. Muy mala praxis!! No la recomiendo en absoluto!!