Múltiples reseñas destacan su trato amable y rapidez en traspasos. Solicita atención de Fran para gestiones vehiculares.

Reciente mudanza a 100m, Google Maps desactualizado. Usa Calle Pedro Delgado González N2, 38639 Las Chafiras.

Documentos Express

Q: Llama con antelación

Quejas por no contestar teléfono repetidamente. Ve sin cita si posible, o insiste en llamada.

Servicios legales en Las Chafiras (Santa Cruz de Tenerife)

4.2 (86 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Documentos Express es una empresa ubicado en Las Chafiras, dedicado a ofrecer soluciones en Servicios legales y Agencia aseguradora de automóviles. Ubicado en C. Pedro Delgado González, 2, 1ª PLanta, Documentos Express es accesible para los interesados en Agencia aseguradora de automóviles. Si buscas calidad, Documentos Express mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Servicios legales. Aquellos que requieran Servicios legales pueden acudir a Documentos Express para consultar disponibilidad.
Actividades: Servicios legales Agencia aseguradora de automóviles Asesor Gestor Asesoría laboral Corredor de seguros Compañía de seguros Asesor fiscal
Dirección: Documentos Express, C. Pedro Delgado González, 2, 1ª PLanta, 38639 Las Chafiras, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://documentosexpress.es/

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Datos interesantes

Accesibilidad

No hay acceso para sillas de ruedas

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Opiniones de Documentos Express

4.2 (86 reseñas)

Última sincronización: 27 de junio de 2026

Análisis IA de las últimas 15 reseñas de Documentos Express (últimos 2 años)

4,2

★★★★ ★

Últimas 15 reseñas · ver todas

✓ Traspasos rápidos ✓ Fran excelente ! No contestan teléfono ! Dirección actualizada ✓ Equipo humano

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 15 clientes, en una frase

Gestoría experta en trámites vehiculares con trato cercano y eficiente liderado por Fran.

Por qué la gente lo elige

Clientes eligen por la rapidez en traspasos sin cita, profesionalidad y atención personalizada que resuelve dudas con claridad.

Resumen creado a partir de 15 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

F

Fran

gestor · 12 menciones
A

Alex

empleado · 1 mención

Servicios destacados

traspaso de vehículos
10×
permiso de circulación
1×

Para quién es

propietarios de vehículos

“hicimos permiso de circulación del coche”
compradores de coches

“Recientemente compré un coche”

Zonas escaleras al primer piso

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato amable, cercano y personalizado por parte del personal. · 13 menciones

94 %

“muy buen trato por su parte y bastante rápido”
Rapidez

Gestiones ágiles y sin esperas largas, incluso sin cita. · 9 menciones

92 %

“nos atendieron súper rápido. Fuimos sin cita”
Profesionalismo

Equipo competente que explica claramente y resuelve trámites. · 6 menciones

93 %

“siempre han sido rápidos, eficaces y muy profesionales”
Comunicación telefónica emergente

Dificultad para contactar por teléfono. · 1 mención · 1 negativas

12 %

“Sería fantástico que contestaran el teléfono”
Gestión de tasas y devoluciones emergente

Problemas en devoluciones de tasas por errores en trámites. · 1 mención · 1 negativas

15 %

“solicitó que aga la devolución de las tasas”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

13 de 15 reseñas son de 4 o 5 estrellas (87 %).

Índice de recomendación

87% recomienda

Altamente recomendado por la mayoría de clientes (4–5 ★)

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona Fran ↔ amable ×7
Persona Fran ↔ rápido ×6
Persona Fran ↔ profesional ×5
Persona Fran ↔ cercano ×3
Servicio traspaso de vehículos ↔ eficaz ×4

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “traspaso vehículo Las Chafiras”
10 señales
Transaccional “gestoría trámites coche Tenerife”
5 señales
Transaccional “permiso circulación sin cita”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

3 consejos

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Pide por Fran

Múltiples reseñas destacan su trato amable y rapidez en traspasos.

Fran

Consejo Solicita atención de Fran para gestiones vehiculares.

A tener en cuenta

Verifica dirección

Reciente mudanza a 100m, Google Maps desactualizado.

Consejo Usa Calle Pedro Delgado González N2, 38639 Las Chafiras.

A tener en cuenta

Llama con antelación

Quejas por no contestar teléfono repetidamente.

Consejo Ve sin cita si posible, o insiste en llamada.

Análisis elaborado por ccasesoria.com a partir de 15 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Servicios legales en Las Chafiras .

Vivi Martin

2026-04-10

Google

Increíble!!! Rapidez, súper económico, amabilidad, sois increíbles, mil gracias, todo en 13 minutos. Son más rápidos que mic mic correcaminos

ilaria anselmi

2026-03-11

Google

Mi experiencia con Documentos Expresos ha sido muy negativa.

Necesitaba hacer el canje del carnet de conducir porque el mío estaba a punto de caducar. Acudí a ellos aproximadamente un mes y medio antes, hice el reconocimiento médico y todos los trámites y pagué el servicio. Me dijeron que el carnet llegaría a mi domicilio en un plazo de 6 meses y que mientras tanto podía conducir con el permiso provisional.

Pasaron 5 meses y el carnet no llegó. Cuando contacté con ellos me dijeron que hasta que no se cumplieran exactamente los 6 meses no podían contactar con Tráfico. Ni siquiera para comprobar si había algún problema.

Una semana antes decidí llamar yo misma a Tráfico. Allí me dijeron inmediatamente que el carnet se había enviado en julio, pero que en septiembre había vuelto porque no se pudo entregar. Es decir, llevaba meses allí y podía ir a recogerlo cuando quisiera.

Mientras tanto mi permiso provisional había caducado en diciembre, así que me quedé sin poder conducir, algo bastante complicado cuando trabajas y necesitas el coche.

Después de insistir varias veces, Documentos Expresos me dijo que habían solicitado un duplicado del carnet. Sin embargo, cuando fui personalmente a Tráfico me entregaron mi carnet en pocos minutos y además me confirmaron que no constaba ninguna solicitud de duplicado hecha por ellos.

Volví a la oficina para pedir explicaciones y al menos el reembolso de sus honorarios (no de la tasa de Tráfico). Hicieron como si no entendieran y la respuesta fue simplemente: no. Además, la actitud de la chica de recepción fue muy poco profesional: se puso a la defensiva, se reía y en lugar de escuchar parecía intentar hacerme pasar por exagerada.

Acudí a ellos precisamente para no perder días de trabajo teniendo que ir a Santa Cruz, pero al final tuve que solucionarlo todo yo misma.

La guinda del pastel fue cuando pregunté: “si Tráfico ha perdido el carnet, ¿tengo que poner una denuncia?”.
Respuesta: “Bueno… si quiere…”.
Por cierto, sigo esperando el famoso duplicado que, según ellos, habían solicitado.

Hay que decir que, si todo va bien y no hay ningún problema burocrático, todos saben hacer su trabajo. Pero es precisamente cuando surgen complicaciones que se ve la profesionalidad… y lamentablemente aquí no la hubo.