AS
Asesoría Suarez
A 0.09 km
4.5
8 reseñasDirectorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Estoy muy contenta por el trato recibido. Sobre todo por su eficacia y rapidez en todos los trámites que hemos realizado con ellos. Los recomiendo.
Contraté el servicio de presentación de la declaración de la renta y fue sencillamente excelente. Rápido, online, sin desplazamientos.
Nuestra experiencia con este despacho en general en todas sus actividades empresariales es máxima, tanto en información, trámites y gestiones laborales, fiscales y lo más importante el trato familiar y cercano. Muy agradecidos de tenerles para cualquier consulta y altamente recomendables. Grandes profesionales que hoy por hoy cada vez es más complicado encontrar.
Estamos muy contentos con el trabajo que han realizado en este despacho. Son excelentes profesionales que han resuelto todas nuestras dudas. Volveremos a trabajar con ellos en el futuro. Muchísimas gracias.
La buena gestión y su servicio es inmejorable, ante todo destaca por la cercanía de su personal. Tanto yo como mi familia seguiremos trabajando con este equipo sin duda.
Llevo varios años con ellos, serios, cercanos y muy implicados, totalmente recomendable, nunca he tenido ningún inconveniente, mi marido y yo estamos muy contentos.
Resolvió mis dudas y me ayudó con unos papeles. Muy profesional.
Estuve más de 2 horas llamando en su horario laboral y no eran capaz de cogerlo pero si estaban en línea en WhatsApp. Cuando por fin se dignan a coger el teléfono me contesta una señora prepotente, gritando etc, No trabajan mucho por lo que se ve. Pésimo y encima era una urgencia... Que no me resolvieron porque ya iban a cerrar es obvio pero llevaba 2 horas llamando y no me cogía el teléfono lo mínimo era que me ayudarás que estaba desesperada era una urgencia y simple mente era una foto. En fin.
Gracias ya se donde no ir nunca más.
Estimada Brenda, buenos días. Lamentamos su opinión sobre nuestro despacho. No obstante, hemos revisado su conversación y no entendemos cómo puede afirmar que le han gritado. Es es falso, sin más.
Igualmente, se le indicó que para solicitar a distancia copia de cualquier documentación debía remitir un email con la solicitud y copia de su DNI por motivos de protección de datos (puede suceder que quien pida la documentación no es quien dice ser y aquí velamos para proteger los datos de todos nuestros clientes, incluidos los suyos si también lo es). Es más, poco después de su llamada recibimos email solicitando documentación de un expediente y ninguno de los DNI de los intervinientes se corresponde con su nombre y apellidos, por lo que o bien aún no nos ha solicitado la copia del expediente que pretendía cumpliendo con el procedimiento indicado o bien llamó solicitando documentación de un expediente en el que no interviene y, por lo tanto, del que no podemos remitirle documentación sin autorización de alguno de ellos.
Respecto al uso del whatsapp, comentarle que todos los teléfonos de este despacho son de uso estrictamente profesional, por lo que si veía a nuestra compañera en línea es precisamente porque está trabajando (para otras cosas dispone de su propio teléfono), sin perjuicio de los desfases que tiene dicha aplicación entre ver que se está línea y estarlo realmente.
Expuesto lo anterior, manifestar que agradecemos las críticas constructivas porque nos ayudan a mejorar. No así la suya, infundada y no ajustada a la realidad. No es justo que porque usted no haya podido conseguir aquello que quería vierta este tipo de acusaciones sobre nuestro equipo, que trabaja mucho, por cierto.
Un saludo.
He solicitado la valoración de la renovación de mis seguros tanto de vehículos como de la moto y han encontrado una solución satisfactoria mejorando las prestaciones del seguro , también económicamente.
Trato personalizado ,eficaz y eficiente.
Muy contento con la gestión realizada.
Muchas gracias por su reseña Samuel.
La gente es muy amable y el gestor que me hizo la renta, Jorge, muy buena gente.
Tengo 3 seguros de coche, 2 de moto con ellos, incluso me los han mejorado.
La verdad que una atención muy humana, eficacia, simpatía...
Tienen varios canales para hablar con ellos: teléfono, email, WhatsApp, etc.
Estoy muy contenta con ellos, así que lo recomiendo 100%
Gracias por su reseña Susanna. Un placer.
Muy decepcioada. Después de muchos años siendo clientes y teniendo con ellos el seguro de tres vehículos.
A principios de este año vuelvo a renovar uno de ellos, por lo que me dirigió a su oficina y hago el pago en efectivo. Dada la confianza de tantos años guardo el recibo sin prestar atención y se me extravío. Pero como yo sabía que estaba pago, estaba tranquila.
Cual fue mi sorpresa que pasados 5 meses por una consulta para poder ampliar las condiciones de dicho seguro, me dicen que el coche esta sin aseguro. Y como no encuentro el recibo me dicen ahora que no lo he pagado. Y quedo ....como morosa. Que hubiera pasado si atropello a alguien o me para la policía....?!
No recomiendo esta oficina, no es de fiar.....
Me da mucho que pesar
Estimada cliente, ¿qué tal? Lamentamos mucho lo sucedido. Es muy triste para nosotros que un cliente (quiero creer que por despiste, equivocación y/o empecinamiento suyo y no por negarnos nosotros a regalarle un seguro), llegue a realizar este tipo de comentarios.
Es muy fácil y gratuito vertir a las redes sociales opiniones como la suya, sin fundamento alguno y con la única consecuencia (no sé cual es su intención) de dañar la imagen de un negocio que no ha cedido a sus pretensiones irracionales pero es muy difícil defenderse de ellas, aunque vamos a intentarlo. Le explicaré nuevamente a través de este mismo portal en el que nos acusa de apropiarnos indebidamente de su dinero por qué no ha podido suceder lo que usted comenta:
Cuando usted paga un seguro y nosotros generamos el correspondiente recibo (el que usted manifiesta haber extraviado), en el sistema queda reflejado dicho cobro y recibo, es decir, debemos indicar que se ha cobrado para que se genere el recibo. Por lo tanto, no es necesario tener el recibo físicamente para acreditar que lo ha pagado porque en la compañía constaría como cobrado y, de ser así, su póliza seguiría en vigor.
Asimismo, ha comentado en esta oficina (algo que obvia en sus manifestaciones) que ha pagado el recibo a diferentes personas, distintos importes y en fechas diferentes. Es más, llegó a afirmar que entregó el dinero al que alude a una empleada en una fecha en la que ni siquiera trabajaba en esta oficina.
Respecto a qué hubiera sucedido si atropella a alguien o la policía revisa la situación de su vehículo no teniendo suscrito seguro para el mismo, es obvio: probablemente tendría usted un grave problema y del mismo, se lo aseguro, no seríamos responsables nosotros.
Desde esta oficina damos por finalizado nuestro diálogo con usted respecto a esta cuestión a través de esta vía, por lo que no responderemos a más comentarios suyos de este tipo.
Si necesita cualquier aclaración añadida a todas las que ya le hemos dado personalmente, puede pasar por nuestra oficina donde, a pesar de todo, le atenderemos de la mejor manera posible.
Un saludo.
Excelente, atención personalizada. Eficiencia y rápidos. Realice traspasó de un vehículo, actualice seguro, genial, reconociendo su calidad de gestiones y transparencia recomiendo para gestiones. Además cumplimiento de medidas esenciales contra Covid19. Lavado de manos, uso de mascarillas, distancia establecida. Apto para todo público. Gracias.
¡¡¡Muchísimas gracias por su reseña!!!
Lo recomiendo totalmente!! Realizamos el traspaso de un vehículo y las gestiones se han llevado a cabo con mucha rapidez, además te ofrecen al instante seguros con precios muy competitivos. Trato estupendo!
Muchas gracias por tu reseña Sara. Un saludo.
Excelente servicio. Muy atentos y te ayudan en todo lo que necesites. Contaré con ellos sin duda para cualquier servicio futuro.
Muchas gracias Evelyn. Es un placer poder ayudarla.
Llevo varios años con ellos, y son muy profesionales, Jorge es especialmente atento y muy amable. Los recomiendo ampliamente.
Acabo de hacer una llamada para preguntar por precios, obviamente y comparar, y me ha atendido un señor bastante maleducado la verdad. Le ofendió que quisiera saber las tarifas que tienen… lo más normal es que antes de ir de manera presencial llames y preguntes precios. Me ha dicho claramente “ estás no son formas, tienes que venir aquí “.
Que alguien venga y me lo explique.
No entiendo como en pleno siglo XXI, este señor no entienda que para algo existe la opción de poder llamar y adelantar papeleo.
Creo que no le costaba nada responder una simple pregunta, perdió las saliva en decir semejante estupidez.
Llamo una primera vez, me hacen esperar, me dicen que llame luego.
Llamo una segunda vez me atiende un señor totalmente desubicado.
Y la intención de este señor cuál era? Que perdiera más tiempo en ir hasta allí, buscar aparcamiento, y gastar gasolina, eso sin contar que tengo que esperar en la misma oficina ...
Ha perdido un cliente por subnormal.
Deberían de hacer un curso para ver si pueden trabajar de cara al público.
Pésima atención, actitud y resolución de dudas del cliente.
Estimada Camila, buenos días. Lamentamos que tenga esa percepción de un compañero nuestro. Analizaremos los sucedido para poder proceder en consecuencia. No obstante, que califique al compañero con el que habló de "subnormal" probablemente diga más de usted que del compañero. Un saludo.
Empresa Familiar con Grandes profesionales al frente. Llevo trabajando con ellos desde hace años entre Seguros, coche, Hogar, Productos, y Asesoría.
Siempre Muy Profesionales,
100x100 Recomendables👍
Muchas gracias por su reseña Cristo. Un placer trabajar con clientes como usted.
Muy profesionales muy atentos con sus clientes precios muy buenos los recomiendo 100x100
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