DROBER ASESORES ENERGETICOS

Hemos recibido una llamada de esta empresa en la que suplantaron la identidad de nuestra comercial de confianza para intentar cambiarnos la tarifa de luz. Dijeron que llamaban "de parte de Ana", incluso una mujer se hizo pasar por ella. Cuando pedimos el contrato, no lo enviaron. Más tarde contactamos con la verdadera Ana y confirmó que ella no había hecho ningún cambio ni autorizado esa llamada.
Una situación muy poco profesional y engañosa. Recomiendo tener mucho cuidado y no facilitar datos por teléfono.

Te informan de un precio de la luz el más bajo claro pero no te dicen que es solo una parte del día…. De pagar 0.099€/kWh a pagar 0,23€/kWh . Se lo callaron y aún así preguntando decían que seguro que era a 0.099€ …. Y se justifican con que haber leído el contrato…. Como van a comisión les da igual el cliente

Desde que recibí una llamada hace unos meses para poder mejorar mi factura de la luz, todo ha ido todo genial. El asesor que me atendió, Gonzalo, supo explicarme todo a la perfección y me guió de la mejor forma posible y siempre muy cercano. Ya he realizado con él diversas gestiones y siempre dispone de tiempo para llevarlo a cabo.

Estoy muy contenta con el trato y el resultado, espero que sigamos en contacto para futuras mejoras en la factura.

Estoy súper contenta con Paula de Drober Asesores energéticos. Siempre me ha costado mucho entender las facturas de la Luz y el Gas, Paula te explica todo muy fácil!
También estamos contentos por su trato directo y su disponibilidad para todo lo que hemos necesitado con un trato muy humano! A día de hoy, ya estamos empezando a notar el ahorro en los suministros y Paula ha pasado a ser nuestra asesora energetica de confianza! Sigue así Hija!! ☺️

Manuel Mira, mi asesor, es alguien que transmite confianza desde el principio. Muy pendiente del seguimiento de sus clientes y siempre buscando lo más conveniente. Educado, amable y disponible de una manera rápida y eficaz. Le recomiendo a él especialmente.

Excelente atención y servicio del gestor y de su supervisora mi experiencia ha sido Maravillosa!

Recibí una llamada de Tomás un chico muy amable y gentil que me explicó y aclaró todas mis preguntas y mis dudas.

Estoy muy contenta con la gestión de Tomás le doy un 300 % . Se preocupa por sus clientes más allá de su deber, sentí confianza y cercanía. Excelente Profesional.

Fatal experiencia con ellos la verdad , mi asesor se equivocó en datos de la vivienda ( cups) para cambio de compañía de gas y estoy esperando más de un mes para que me dé una solución , porque me han cobrado doble de las dos compañias , la nueva y la antigua.
No me contesta a los mensajes , lleva un mes y algo dándome largas .
Muy poco profesional .

Recibí una llamada hace unos días para poder mejorar mi factura de la luz y ha ido todo genial. El asesor que me atendió, Gonzalo, supo explicarme todo a la perfección y me guió de la mejor forma posible y siempre muy cercano.

Bastante contento con el trato y el resultado, espero que sigamos en contacto para futuras mejoras en la factura.

Mi asesora es Paula Izquierdo. La considero una gran profesional. Llevo varios años con ella y aún no he tenido un mal gesto por su parte, llamándola incluso fuera de su horario de trabajo. Se preocupa, periódicamente de llamarme y preguntarme cómo me va con la compañía que me suministra en ese momento la luz y el gas.
Igualmente me ofrece las diversas promociones que hay en ese momento.

Muy contento con el servicio y con los resultados. Gracias a su empleada Carla hemos podido ahorrar en la factura de la luz una barbaridad, además de recibir por su parte un trato muy cordial, facilitándonos el proceso de cambio de contrato e informándonos en todo momento del proceso.

Repitiría mil veces más.

Recibí una llamada de un asesor energético para le reducción en mi factura de luz y gas. Normalmente soy muy reacio a escuchar este tipo de información, pero su trato y profesionalidad hicieron que no sólo lo escuchara su propuesta sino que cerramos los contratos. Quiero agradecele a Adrián Navarro ese asesoramiento pues de verdad que noto el ahorro mensual.

Hola soy Paco, cliente de Jesús. Estoy muy contento con el trabajo que me proporciona la empresa ya que nunca he entendido como llevar una facturación de luz, pero desde que recibí vuestra llamada, siempre me ofertan lo más económico del mercado y Jesús hace un trabajo excelente, muy contento por el servicio. Dar las gracias a la empresa por su trabajo tanto a ellos como a mi asesor personal. De total confianza !!!

Me llevan el tema de los suministros desde hace un año y medio y todo ha sido perfecto. Sobre todo señalas el trato cercano y atento de Tomás, quien desde que empecé con ellos me ha hecho todo los trámites de maravilla. Totalmente recomendable

Gracias a Ana Sánchez. Desde que gestiona mis contratos de luz y gas me he despreocupado de todo. Es una gran profesional que cuida a sus clientes y ya llevo con ella 2 años sino más. Siempre pendiente del mayor beneficio para el cliente.

Mi asesora es Pilar Amor. Llevo unos meses con ella y estoy muy contenta con su trato y su profesionalidad. Veo que se preocupa, y regularmente me llama para preguntarme cómo me va con la compañía que me suministra en ese momento la luz y el gas. Cada vez que tengo una duda la llamo y me la resuelve con mucha claridad y me comenta todas las opciones disponibles, la verdad es que estoy encantada con ella.

Jesús es el chico que siempre nos atiende. Estoy súper contenta con vuestros servicios. Soy clienta desde hace más de 2 años, el contrato está a nombre de mi marido.
Este chico siempre tiene un trato super amable con nosotros y siempre está pendiente de ofrecernos lo mejor.
Es un chico muy trabajador , profesional y educado. Así que mi experiencia con vosotros es maravillosa.
Tenéis muy buenos servicios y sobre todo un gran empleado.
Gracias.

Tengo a David Rivero guardado en el WhatsApp y en su estado va colgando siempre cosillas que van saliendo cuando es buen momento para hacer cambios, te hace una comparativa con tu factura actual y la verdad es que yo ya he cambiado 2 veces de compañía gracias a el y siempre me ha salido bien la jugada porque te bajan las facturas bastante. Lo volví a hacer la semana pasada y espero que me siga yendo tan bien como me ha ido hasta ahora. Lo recomiendo al 200%

¡Qué decepción con DROBER ASESORES ENERGETICOS! Mi experiencia con su centro de atención telefónica en Mairena del Aljarafe ha sido absolutamente terrible. Aquí están los motivos:

No respetan la base de datos y me llaman constantemente de forma maleducada y poco profesional. Nunca quieren identificarse cuando se los pido.
He tenido familiares trabajando aquí y sé que la forma en que operan es una ilegalidad.
No recomiendo DROBER ASESORES ENERGETICOS a nadie. Su falta de profesionalismo y atención al cliente es inaceptable. Eviten esta empresa si quieren evitar frustraciones y pérdidas económicas.

Espectacular el trato recibido y la atención. Quiero hacer mención al gestor que me ha atendido, ya que el interés y la gestión han sido excelentes. Sr Álvaro Amil, muchas gracias. El ahorro ha sido sustancial y su atención. Muy recomendable!!!!

La chica que nos atendió se llama Elia, después de hablar conmigo y con mi marido decidimos confiar en ella y no podemos estar más contentos, nos hizo el cambio a gana energía y hemos ahorrado más de 30 euros. Aparte la chica nos a ayudado en otras cuestiones ajenas al trabajo, muy amable y una chica muy dedicada a su trabajo. Con personas así da gusto