AS
Asesoría Díaz Tous
A 0.1 km
5
4 reseñasDirectorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Directorio de Asesorías Fiscales, Laborales y Contables — Encuentra tu asesor ideal
Excelente atención y asesoramiento por parte de Carmen, a quien contacté gracias a la recomendación de conocidos. Respondió todas mis inquietudes de forma rápida, clara y muy amable respecto a una situación laboral relacionada con un ERTE y gestiones ante el SEPE.
La información proporcionada fue precisa y muy útil para comprender los pasos a seguir, los sitios web donde solicitar citas y la documentación necesaria. A pesar de no residir en la zona, Carmen estuvo siempre disponible para atender mis dudas de manera online, e incluso por WhatsApp para consultas puntuales.
Muchas gracias, Carmen. Sin duda seguiré en contacto para futuros asesoramientos.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es un placer leer que el asesoramiento recibido fue útil y preciso. Nos esforzamos para que la distancia no sea un impedimento y para que gestiones complejas como las del SEPE resulten sencillas para nuestros clientes. Agradezco mucho tu confianza y la recomendación. Quedo a tu entera disposición para futuros asesoramientos. Un saludo cordial.
Experiencia nefasta con Dña Carmen Romero Roldán.
En el 2024 me hizo la declaración una de sus trabajadoras y fue todo perfecto.
En el 2025 me hizo una declaración conjunta simple Dña Carmen (en teoría la experta) en Mayo.
Tras marcarme una opción en la situación familiar que ella se empeño que debía marcarla a pesar de mi reticencia (incluso me dijo que me enviaría una legislación al respecto, obviamente no existe puesto que ella no tenía ni idea).
Llamé a Hacienda con la duda y efectivamente ella NO tenía razón. Le pedi a Doña Carmen una renta modificada al día siguiente.
Gracias a su INEPTITUD sigo a día de hoy (Octubre) presentando papeles a Hacienda puesto que obviamente han visto esa modificación sobre una situación que era irreal a tenor de lo que me puso ella.
Imagino que todo acabará bien pero el gasto de tiempo y dinero que me está produciendo por su culpa, no debería haber sido así.
Lo dicho, una INEPTA con todas las letras Dña Carmen a la hora de realizar rentas.
Lo que me pregunto es que si ella estaba plenamente convencida que era como decía y resulta que no tiene ni idea. A cuánta gente le habrá hecho mal la renta y ni lo saben?
Edito tras respuesta de la empresa:
Gracias por su respuestas, utilizar sus más de 50 reseñas como argumento (las cuales no son todas positivas) me parece algo banal y bajo de responsabilidad por su parte.
Ustedes pueden maquillar su compromiso, actuaciones, gestiones y todo lo que quieran para quedar bien. Y podrán permitir o no ataques infundados como les venga en gana. Seguro que harán muchas cosas estupendamente.
Pero que en una situación de divorcio con custodia compartida simple, esta "experta" marque la opción como que ambos progenitores vivimos todavía juntos o somos pareja de hecho a pesar de mi reticencia, argumentando que es lo que hay que hacer hasta el punto de hacerte dudar pq confías en un "experto", manda narices. Lo que me lleva a mi duda anterior de a cuánta gente le habrá hecho esto si ella estaba plenamente convencida que era así.
Cómo indico, tras llamar yo a hacienda para exponer la duda (no ella), se realiza una declaración modificada al día siguiente pq lo que ella hizo está mal hecho.
Cuando quieran pueden comprobar tanto esto como los emails que naturalmente yo también tengo y que intercambié con Doña Carmen al respecto de esa legislación que según ella amparaba su argumento erróneo y me iba a enviar.
Repito, ustedes seguro harán otras cosas bien, pero esta vez no, así que no vengan con sus reseñas positivas y sus actuaciones perfectas pq todos cometemos errores y en este caso les ha tocado a ustedes.
Gracias por si ofrecimiento para aclaraciones o revisiones pero ya me han "ayudado" bastante, no es necesario más.
Estimado Miguel,
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero no podemos aceptar los calificativos personales ni la desinformación que expone. Nuestra asesoría cuenta con más de 50 reseñas positivas y una trayectoria que avala el rigor y profesionalidad de todo el equipo, incluida la persona mencionada en su comentario.
Todas las actuaciones y recomendaciones se realizan sobre legislación vigente y criterios técnicos de la Agencia Tributaria. En ningún momento se han realizado gestiones fuera de la legalidad ni por falta de conocimiento, y se le informó puntualmente de cada paso durante el proceso. Si en algún momento hubo dudas, nuestra costumbre es resolverlas consultando directamente con Hacienda, tal y como se hizo en su caso.
Rechazamos la descalificación personal. En nuestra empresa defendemos la transparencia, la formación continua y la atención personalizada, como demuestran la mayoría de opiniones recibidas. Si desea aclarar o revisar su expediente de manera formal, estamos plenamente disponibles para atenderle con toda la documentación y las garantías que exige la Ley.
Seguiremos trabajando con absoluto compromiso y responsabilidad por nuestros clientes y no permitiremos ataques infundados que pongan en duda la profesionalidad de nuestros empleados.
Atentamente,
El equipo de Asesoría Romero y Roldán
Llevo más de 10 años confiando tanto mis asuntos particulares como mi negocio como autónomo en esta asesoría y estoy encantado. Confío plenamente en el equipo, son muy profesionales. Me llevan todas las gestiones al día, me informan de todas las novedades y me asesoran en todo lo relativo a la actividad, así como también se preocupan en ofrecerme servicios extras como el fichaje de mis trabajadores. Gracias por vuestro trabajo!
Muchas gracias Enrique. Es un placer tener clientes como tú y también ayudaros en todo lo que sea posible. Muchas gracias por tu reseña, un abrazo.
Si quieres tener problemas con Hacienda te lo recomiendo totalmente. Fui para hacer la Declaración de la renta y fue un desastre, hasta en tres ocasiones se equivocaron al presentarla. Dada la mala gestión y las molestias causadas, que fueron muchas, me devolvieron el dinero.
Actualizo 17/07/2024 tras contestación de la empresa.
Entonces, devolvéis el dinero a los clientes según el estado de crispación que tengan y no porque os HAYAIS EQUIVOCADO? Lo que hay que ver, es increíble.
Además de cometer un fallo tras otro tienes la prepotencia de no reconocerlo y echar la culpa a un cliente que ha pagado a supuestamente un profesional que presta sus servicios. Un poco de humildad, me devolvisteis el dinero porque ya clamaba al cielo el desastre que me hicisteis. Si he puesto esta reseña es para que a nadie le pase lo mismo que a mi, y de todo tengo pruebas, esto es un comentario real y por tu parte deberías reconocer la mala praxis, disculparte y mejorar.
Hola josysan, problemas con hacienda no tiene, y si a partir de ahora los hubiera, serán por su responsabilidad debido a que no estaba usted conforme con nuestras explicaciones. No obstante, como bien dice, le devolvimos el dinero incluida la de su conyuge, siendo correcta, para que dejara de lado su estado de crispación, ya que no conducía a ningún lugar. No obstante, lamentamos profundamente las molestias que le hayamos podido ocasionar. Un saludo
A su segundo comentario:
Agradecemos su retroalimentación y lamentamos que nuestra respuesta anterior no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y valoramos cada oportunidad de mejorar nuestros servicios.
Respecto a los puntos mencionados:
1. Nuestra intención fue ofrecer una solución justa con la devolución del importe. Entendemos que el tiempo es valioso tanto para usted como para nosotros.
2. Con 18 años de experiencia en el sector, nos esforzamos por mantener altos estándares de profesionalidad. Reconocemos que pueden surgir malentendidos, y estamos comprometidos a resolverlos de manera satisfactoria.
3. Apreciamos todos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a crecer como empresa. Sin embargo, es importante mantener un diálogo constructivo y respetuoso.
4. Lamentamos si ha habido algún malentendido en nuestra interacción. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad a todos nuestros clientes sin excepción.
Esperamos que esta respuesta aclare nuestra posición. Estamos abiertos a continuar el diálogo de manera constructiva para resolver cualquier inquietud pendiente.
Tuvimos 2 sesiones de asesoría. Ayude a un amigo americano que quería expandir su empresa en España. Cuando le pedimos que pusiera el proceso en marcha desaparecieron. No contestaban a los correos ni a los WhatsApp, nos daban largas por teléfono. Nos hicieron perder 2 meses por no ser capaces de decir que les venía grande.
Ahora la empresa está en marcha y creciendo gracias a otra asesoría.
Hola Rubén, sentimos que por los malos entendidos te hayas visto afectado por fallos técnicos y te pedimos disculpas de antemano.
Contestamos a continuación cada una de las acusaciones de las que nos haces responsables:
-- "Cuando le pedimos que pusiera el proceso en marcha desaparecieron"
->¿Cómo vamos a desaparecer? Es absurdo, nosotros vivimos de prestar servicios profesionales. Lo que sí ocurrió fue que tu mensaje de "vamos a poner el proceso en marcha" fue directamente al spam y no fue visualizado. Todo esto en medio de incidencias técnicas relativas al e-mail.
-- "No contestaban a los correos ni a los WhatsApp, nos daban largas por teléfono"
Absolutamente falso. No hemos recibido más llamadas adicionales ni mensajes posteriores por tu parte.
-- "Nos hicieron perder 2 meses por no ser capaces de decir que les venía grande"
¿Grande? Tenemos asuntos en el despacho que superan con creces la complejidad de tu solicitud.
--Ahora la empresa está en marcha y creciendo gracias a otra asesoría.
Nos alegramos mucho de que otros compañeros se hicieran cargo de vuestro tema y pudiesen ayudar a tu amigo a expandirse en España
Una asesoria que trabajan muy bien muy profesionales y un trato atento y muy humano. Tanto trabajadores como la dirección un 10. Nuestra empresa lleva trabajando con ellos muchos años y muy contentos la verdad.
Es un honor trabajar con clientes así, que facilitan el trabajo dado que la comunicación es muy fluida entre ambas partes. Un placer tenerte con nosotros tantos años.
Totalmente recomendable por su eficacia en los asuntos a gestionar.
Muy amables y te mantienen informado en todo momento.
Mi reconocimiento personal a Teresa por su profesionalidad, cercanía y buen hacer
Hola Ignacio, muchas gracias por tu reseña, con clientes como tu es muy fácil trabajar y dar buen servicio, esperamos volver a verte por aquí! Un saludo
Múltiples errores en relación a la emisión de facturas y problemas con hacienda. Cada movimiento que hacen tienes que revisarlo porqué cada dos por tres cometían errores. Un desastre, imposible delegar en ellos.
Buenos días Paula, agradecemos mucho tu comentario porque nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Lógicamente no compartimos la misma visión en tu casuística que nos parece deliberadamente exagerada, pero aprendemos de ello. Nuestro objetivo es tu completa satisfacción, si no hemos cumplido, realmente lo sentimos muchísimo.
De los problemas con Hacienda, en el 100% de los casos nos hacemos cargo de la resolución de conflictos o sanciones que puedan estar originadas por nuestra intervención. Por lo que, en el caso de haber sido perjudicada, sólo tienes que hacérnoslo saber, con la justificación adecuada.
Asesoría Romero y Roldán dispone de una experiencia de 18 años en el sector con una trayectoria intachable, puesta de manifiesto en la gran cantidad de clientes agradecidos por nuestros servicios.
Te animamos a ponerte en contacto con nosotros para llegar a una solución satisfactoria para ambas partes, en la que podamos poner de relieve los hechos y falta de entendimiento que han ocasionado esta experiencia negativa.
Un saludo muy cordial.
Grandes profesionales, y gran respuesta cuando tienes alguna consulta o trámite que hacer.
Un gran equipado.
Les doy 5 estrellas por que no hay infinitas.
Gracias equipo por vuestro trabajó
Muchas gracias Mari, ya sabes que cuentas con nosotros para cualquier servicio que necesites. Saludos
experiencia con ésta "asesoría"... Facturas erróneas dándoles hasta los conceptos,he llegado a recibir por equivocación hasta facturas de otros clientes,incapacidad de asumir sus errores tratándose a ti de no saber, cuando les pones en un WhatsApp 18€ de kilometraje, y te vuelven a preguntar a los 5 min que los 18€ de qué son cuando lo tienen en una línea de texto más arriba. Cobrarme cada mes una cosa.Decirme : te pongo los datos bancarios en la factura y luego mandármela sin ellos No decirme que mi trabajo está exento de IVA y aún así cobrarme por ello.Señoras 75€ € mes por hacerme 1-2 facturas y 4 mal contados asientos contables por facturas de gasolina, para mí ustedes no lo valen. Ademas me incluyeron el pago fraccionadola vida, a Hacienda, siendo totalmente innecesario en mi actividad.2 meses han sido suficientes para ver todo esto.No las recomiendo.
Contestacion a su respuesta: Señoras sus despistes y entuertos nos suponen dinero a los clientes, inclusive multas de la Administracion. Dos meses fueron mas q suficientes para ver su dejadez y que incumplieron hasta la LOGPD, mandandome facturas de otro cliente suyo por whatsapp por error. Cuando les dije que no iban a cobrar por sus continuos errores, me mandaron toda mi documentación, y me dejaron colgada con el trimestre sin acabar diciendome que me buscara la vida. Dejense de buenismos ahora.
Buenos días Mette Mary, (su seudónimo no nos es familiar) sentimos que haya percibido tan malas sensaciones con nuestro despacho, usted sabe de sobra que si en nuestras manos hubiese estado, no hubiese sido así. Dos meses no son mucho para evaluar los cerca de 20 años de experiencia que poseemos con infinidad de tipos de clientes. No obstante respetamos su opinión y seguro que esta nos ayudará a ser mejores profesionales , continuamos agradeciéndole que nos hubiese elegido un día para ser su asesoría y le deseamos todo el éxito en sus negocios actuales y futuros. Un saludo muy cordial
Excelentes profesionales! Todos los años me hacen la declaración de la renta y también gestionan todos mis trámites personales...la verdad que estoy muy contento con ellos, muy seguro y muy tranquilo!!! Además el trato recibido es exquisito. Recomendables 100%
Es un placer trabajar con ellos son muy eficientes y siempre están dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites
Buenos días Víctor. Muchas gracias por tu reseña, nos motiva a seguir mejorando cada día para ofreceros un buen servicio y de calidad. Por nuestra parte también es un placer.
He ido a hacer una consulta muy específica y Carmen ha resuelto todas mis dudas. No solo es una grandísima profesional, con conocimientos profundos sobre la materia, sino que su trato es muy amable y cercano. ¡¡Recomendable al 100%!!
Buenos días Manuel, ha sido un placer atenderte, muchas gracias por tu reseña.
Me gustaría destacar de esta asesoría su gran profesionalidad.
Muy agradecida con el trato excelente y personalizado recibido.
Además, te ofrecen soluciones rápidas y eficaces y, ante cualquier duda que tengas te la resuelven de la mejor manera posible.
Por todas estas razones recomiendo esta asesoría 100%.
Gracias Mireia, un placer haber trabajado contigo! Cualquier duda o consulta ya sabes, estamos para ayudarte!
Comencé con la gestoria por las buenas reseñas que tenían en google y la verdad que fue un acierto. Muy buen trato y resuelven todas tus dudas, todo un acierto!
Muchas gracias por tu reseña Adrian, estamos encantados de ayudarte y ser tu asesoría. Un saludo!!
Acudí por un tema de la declaración de la renta y fui atendido por Anna, me trató muy amablemente. Resolvió todas mis dudas y me aportó tranquilidad ante las cuestiones del fisco. Comunicación fluida y eficaz 100% recomendable.
Gracias por tu valoración, fue un placer atenderte y ayudarte. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Tu valoración nos recuerda la parte más bonita de esta profesión que es ayudar y asesorar a nuestros clientes. Muchas gracias!
Me han hecho el cambio de titular de vehículo super rapido, al igual que mi declaración de renta. Siempre amables y eficaces.
Buenos días Jusseth, gracias por tu amabilidad ,es un placer atenderte en cada gestión!
Una asesoría familiar y cercana, muy pendientes del cliente con un trato inmejorable y siempre ofreciendo las novedades legislativas o normativas que más interesan al cliente según su situación laboral. Te ayudan y aconsejan paso a paso, siendo un gran apoyo para el trabajador usuario. Muy amables y atentos todos y cada uno de los trabajadores/as, son la guía que muchos necesitamos.
Muchas gracias Asesoría Romero y Roldán!
Muchas gracias por tu comentario, nos es grato saber que realizamos una labor tan cercana y agradable para nuestros clientes. Nuestro objetivo es seguir mejorando y mantener vuestra confianza en nosotros.
Un trato muy profesional con el cliente, en mi caso me atendió una tal Marta y me asesoró con todo detalle de cómo debía gestionar mi negocio. Muy satisfecho con el servicio prestado.
¡Hola Alejandro!
Muchas gracias por la reseña, fue un placer atenderle.
Estaremos encantadas de volver a atenderlo cuando necesite.
Un saludo.
Fui a asesorarme por un tema laboral y todo fue genial. Me asesoró Marta y fue muy agradable y eficaz.
Muy buena asesoria. La recomiendo muchísimo.
Muchas gracias Nadia, con clientes así da gusto trabajar. Gracias por contar con nosotros y por los agradecimientos. Esperamos verte pronto. Un saludo.
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