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CCAsesoria — Directorio de Asesores Fiscales y Gestorías
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Para los residentes de Teulada, ABAHANA VILLAS Moraira Check-In Office representa una opción de referencia en el ámbito de Agencia inmobiliaria especializada en alquileres. La sede de ABAHANA VILLAS Moraira Check-In Office en Ctra. Moraira a Calpe, 306 lo posiciona como un centro clave para Asesor fiscal. La comunidad han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar ABAHANA VILLAS Moraira Check-In Office.
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Alquilamos una villa en Calpe y hemos quedado encantadísimos. Intentaremos repetir el año que viene. Muy buena comunicación en todo momento por parte del personal.
Querido Vince, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos hace muy felices saber que vuestra estancia en la villa de Calpe fue tan positiva y que la comunicación con nuestro equipo estuviera a la altura de vuestras expectativas. Tomamos nota de vuestras ganas de repetir; será un auténtico placer recibiros de nuevo el año que viene. Un saludo, Equipo Abahana Villas
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vacaciones inolvidables en Villa Llebeig
Hemos disfrutado en familia de unos amaneceres espectaculares e inolvidables. Cada terraza invita a sentarse con un café y disfrutar de las vistas. Las veladas estuvieron llenas de risas y alegría, y la piscina infinity te llama a darte un baño, ¡aunque el agua esté fresquita! Gracias, Abahana, por unas vacaciones maravillosas y por ofrecernos una villa tan práctica, cómoda y con unas vistas maravillosas !
Querida Dana, es un placer poder leer una reseña como la tuya, donde expones realmente lo que queremos transmitir a nuestros huéspedes: calma, relajación, y alegría, ¡y qué mejor acompañada que con tu familia! Esperamos que esos momentos los recuerdes por siempre y que cuando necesites volver a ese momento puedas hacerlo gracias al recuerdo de los amaneceres. Un cordial saludo de todo el Equipo de Abahana Villas.
He esperado a poner la reseña por ver si se aclaraba la queja presentada. Una vez ha quedado claro que nos ignoran, quiero hacer público que la mitad de las habitaciones de Villa Fortezza NO tenían aire acondicionado, en una habitación no funcionaba la persiana, otra daba a un trastero y su ventana no se podía cerrar, ni disponía de persiana ni otro sistema que protegiera de la luz por lo que la habitación quedaba inutilizada. Además, de otra serie de inconvenientes en la cocina inferior. Pero lo peor el trato o atención "recibida" durante y post estancia.
Edito a 02-10-2025, pero lo anterior es mi mensaje original, no como vosotros que editais hace dos horas vuestra primera respuesta, no sé muy bien con qué fin, o sí, que parezca que el cliente estaba completamente equivocado. Tenéis la suerte de que no tengo capturas de su día de lo ofertado, pero os aseguro que decías que todas las habitaciones tenían aire acondicionado . Y no, no resolvisteis nada, ni trajisteis un aire de pie para esa habitaciones que quedaron inútiles. Y, de hecho, quién sí se pasó un día a ver y tratar de resolver algo fue el propio dueño de la casa. No pienso editar más mi mensaje si osais responder, pero el servicio ofrecido fue pésimo.
Estimado Joserra,
Sentimos mucho que tu experiencia en Villa Fortezza no haya sido la que esperabas.
Queremos aclarar que la información sobre el equipamiento de la villa, incluyendo qué habitaciones disponen de aire acondicionado y cuáles no, está publicada de forma transparente en nuestra web antes de confirmar la reserva. Entendemos, no obstante, que este aspecto haya generado incomodidad durante vuestra estancia, en especial si no erais conscientes de ello previo a la llegada.
Las incidencias que nos comunicaste fueron atendidas por nuestro equipo, y tu reclamación posterior fue respondida el 21 de enero. Lamentamos que la gestión no se percibiera como suficiente por tu parte, pero sí queremos transmitirte que se trató con seriedad y en todo momento buscamos que la estancia resultara lo más cómoda posible.
Seguiremos esforzándonos para que cada experiencia refleje nuestro compromiso de cuidar tanto de las propiedades que gestionamos como de las personas que confían en nosotros. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora para seguir creciendo.
Un cordial saludo,
El equipo de Abahana Villas
Nuestra estancia en la villa fue sencillamente perfecta. La casa estaba impecable, cuidada hasta el último detalle, y el equipo de Abahana estuvo siempre pendiente para que no nos faltara nada. Sin duda repetiremos.
¡Muchas gracias, Jimena!
Nos alegra muchísimo saber que vuestra estancia fue perfecta y que la villa, cuidada hasta el último detalle, cumplió con vuestras expectativas. Nos encanta saber también que nuestro equipo os hizo sentir atendidos en todo momento.
Será un placer recibiros de nuevo para otra experiencia inolvidable. ¡Os esperamos!
El equipo de Abahana
La villa superó nuestras expectativas: piscina maravillosa, camas comodísimas y un entorno tranquilo ideal para descansar. La atención personalizada del equipo fue de 10. ¡Volveremos pronto!"
¡Muchísimas gracias, Lucía!
Nos alegra saber que la villa superó vuestras expectativas y que disfrutasteis tanto de la piscina, las camas y la tranquilidad del entorno. Nos llena de satisfacción que nuestra atención personalizada os hiciera sentir tan a gusto.
Será un placer recibiros de nuevo muy pronto para otra estancia inolvidable. ¡Os esperamos!
El equipo de Abahana
Una estancia maravillosa. La villa es incluso más bonita que en las fotos, todo perfectamente cuidado. El check-in fue fácil y el servicio impecable. Nos vamos con ganas de regresar cuanto antes.
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que la villa superó tus expectativas y que pudiste disfrutar de cada detalle durante tu estancia. Nos alegra también que el check-in te resultara sencillo y que nuestro servicio estuviera a la altura.
Será un placer enorme recibirte de nuevo muy pronto. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
El equipo de Abahana
Desde el primer momento sentimos la calidez del equipo y la excelencia en cada detalle. La villa estaba equipada con todo lo necesario para unas vacaciones inolvidables. ¡Gracias por una experiencia mágica!"
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra enormemente saber que sentiste la calidez de nuestro equipo y que disfrutaste de cada detalle durante tu estancia. Saber que la villa y su equipamiento contribuyeron a unas vacaciones inolvidables es la mejor recompensa para nosotros.
¡Será un placer darte la bienvenida de nuevo muy pronto para vivir otra experiencia mágica!
El equipo de Abahana
Una experiencia increíble. LLevamos muchos años alojándonos en las Villas de Abahana y cada vez se superan más.
Agradecer todos los detalles que siempre tienen con los huéspedes. En esta ocasión, felicitar la atención de Tatiana por su cariño y profesionalidad. Repetiremos pronto!!!
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra enormemente saber que después de tantos años sigues disfrutando de las villas y de los pequeños detalles que preparamos con cariño.
Trasladaremos tus felicitaciones a Tatiana, que seguro estará encantada de recibirlas.
Será un placer darte la bienvenida de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo de todo el equipo de Abahana Villas.
Villa DAUPHIN en Teulada. Preciosas vistas y casa amuebada con muebles de estilo antiguo (funcionales), aunque algunos necestian reparación. bastante limpia aunque los cubiertos y enseres de cocina sucios. Una casa con privacidad, y por eso la alquilamos, para descansar, sólo nos molestaron los empleados encargados del jardín y la piscina, en la agencia nos dijeron que vendrían por las mañanas y ellos venían a cualquier hora de la tarde y ni tocaban el timbre, de repente te encontrabas un desconocido en la piscina o en el jardín. El de la piscina, después de llevarme un susto con su aparición y casi me encuentra bañándome sin traje de baño, cuando le dije que la próxima vez tocara el timbre , me respondió que sólo le tocaba el timbre al dueño de la casa....🤣🤣🤣🤣 . El mundo al revés 🤣🤣🤣🤣 . Un empleado que debe respetar la privacidad de los inquilinos y nosotros, los inquilinos que hemos pagado una pasta por la tranquilidad y privacidad . El mundo al revés 🤣🤣🤣🤣. Por esto y sólo por esto, les doy 1☆.
Estimada Patricia,
Gracias por compartir tu experiencia en Villa DAUPHIN. Nos alegra que hayas podido disfrutar de las vistas y la tranquilidad de la casa, aunque lamentamos profundamente el malestar que te causaron las visitas de mantenimiento.
Proteger la privacidad de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y, por ello, siempre informamos en el check-in sobre las visitas periódicas de jardín y piscina: su regularidad (una o dos veces por semana) y la necesidad de que el personal toque el timbre antes de acceder a la propiedad. En tu caso, ese protocolo no fue respetado y, además, la respuesta que recibiste refleja una falta de empatía y profesionalismo que no corresponde con nuestros estándares. Hemos tratado este asunto con la mayor seriedad para evitar que se repita.
Agradecemos también que mencionaras aspectos positivos como las vistas, la privacidad del entorno y la limpieza general, que sí son representativos de nuestros servicios y de las villas que gestionamos. Confiamos en que en una futura estancia la experiencia refleje plenamente nuestros valores de tranquilidad y hospitalidad.
Un cordial saludo,
El equipo de Abahana Villas
Atención al Cliente decepcionante.
Después varios años y numerosas reservas siempre en las Top Villas de Abahana Villas, lamento mucho decirte, Verónica, que como responsable de reservas no has estado a la altura.
Tus respuestas a nuestras sugerencias y/o peticiones han sido poco empáticas, rozando la descortesía, y literalmente zanjando el tema con un “el asunto queda cerrado”.
Por nuestra parte, también queda cerrado.
El trato ha sido decepcionante.
Estimado Alejandro,
Queremos agradecerte los años de confianza depositados en Abahana Villas y lamentamos sinceramente que tu percepción de nuestro servicio en esta ocasión haya sido negativa. Para nosotros, la fidelidad de clientes como vosotros es muy valiosa.
Entendemos que recibir una respuesta negativa a determinadas solicitudes pueda resultar decepcionante, pero queremos aclarar que no se trata de una falta de interés o empatía, sino de la necesidad de aplicar políticas que garanticen una gestión justa y coherente para todos nuestros huéspedes y propietarios. En este sentido, los miembros de nuestro equipo, incluida Verónica, cumplen con la responsabilidad de comunicar estas condiciones de la manera más clara posible, y sentimos que en tu caso esta comunicación se haya percibido de forma descortés.
Confiamos en que nuestras políticas tengan un impacto positivo a nivel global y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de Abahana Villas
Como clientes muy habituales, hemos alquilado muchas villas de Abahana Villas, atraídos por la calidad y el lujo de sus propiedades, que es lo mejor que tienen. Sin embargo, el servicio nunca ha sido realmente atento ni cuidadoso; siempre hemos tenido problemas y más de una incomodidad al llegar, que nos ha obligado a llamar y reclamar.
El único que ha sido excepcional en todo este tiempo ha sido Rubén, del mantenimiento, un profesional empático, muy resolutivo y atento con los clientes.
La gestión y atención por parte del equipo de reservas, especialmente Verónica y Yasmina, ha sido deficiente y poco receptiva. A pesar de nuestro feedback para mejorar y buscar entendimiento, la respuesta ha sido negativa y, en esta última ocasión, el problema se ha agravado hasta el punto de romper definitivamente la relación con ellos.
Además, el mantenimiento de las vías también ha empeorado con el tiempo, algo que nos ha decepcionado mucho.
El único punto fuerte que valoramos y por lo que alquilábamos con ellos eran sus vías potentes y lujosas. Pero si la atención y la gestión siguen así, hay muchas otras opciones en el mercado que ofrecen un mejor trato.
Tras insistir para que la gerencia respondiera a nuestra reclamación, seguimos sin recibir contestación directa de ellos. Dudamos seriamente que hayan recibido o gestionado realmente nuestra petición, ya que lo lógico es que, si reclamamos a gerencia, sea esta quien responda.
Sumado a la retirada de prestaciones que antes se facilitaban sin problemas, hemos decidido no volver a ser clientes.
Recomendamos a Abahana Villas que reevalúen su forma de tratar a los clientes, porque la mala gestión y la falta de disposición acabarán por pasarles factura.
Estimada Eva,
Agradecemos de verdad los muchos años de confianza que nos habéis brindado como clientes habituales. Que hayáis elegido nuestras villas en tantas ocasiones anteriores es, para nosotros, la mejor prueba de que la calidad de las propiedades y del servicio recibido había estado en línea con vuestras expectativas.
Valoramos que destaques la labor de Rubén, y nos alegra que su profesionalidad haya contribuido positivamente a vuestras estancias. En cuanto a las menciones hacia Verónica y Yasmina, queremos señalar que su labor consiste en trasladar con claridad las políticas y procedimientos de la empresa, los cuales han sido revisados y definidos para asegurar un trato coherente y justo hacia todos nuestros huéspedes y propietarios. Entendemos que, en vuestro caso, esta comunicación no haya sido percibida como satisfactoria.
Sabemos que algunos cambios en nuestras prácticas, pensados para reforzar la profesionalización y sostenibilidad de nuestro servicio, pueden no coincidir con vuestras expectativas individuales. No obstante, seguimos convencidos de que son el camino correcto para garantizar la calidad global a todos los clientes.
Sentimos que esta diferencia haya dado lugar a una valoración tan negativa tras tantos años de relación, pero seguimos confiando en que, con el tiempo, podáis reconocer que nuestra voluntad siempre ha sido ofreceros el mejor servicio posible dentro de un marco objetivo y justo.
Un cordial saludo,
El equipo de Abahana Villas
Hemos alquilado dos villas con esta empresa. Las casas estan bien ubicadas y limpias.
Dicho lo anterior en nuestra ultimo alquiler nos cobraron el alquiler de sabanas y toallas aparte de los 700 euros por noche que pagamos. Esto no era asi antes y me extraña que ahora hayan impuesto esta nueva modalidad, es ridiculo que pretendan que uno lleve sabanas y toallas en una vacacion y mas aun que pretendan cobrarlas aparte.
La casa a la que fuimos no tenia ventiladores en el area social ni aire acondicionado, pero nos ofrecieron amablemente alquilarnos ventiladores por 25 euros. Esto es recoger centavos en un contrato de miles de euros, hacen que el cliente empiece la vacacion con un mal sabor en la boca.
Creo que no volveremos a alquilar en esta empresa.
Estimado Juan,
Muchas gracias por confiar en nosotros en varias ocasiones y por destacar la limpieza y la ubicación de las villas, dos aspectos que cuidamos especialmente. Al mismo tiempo, nos preocupa la percepción que te dejó tu última experiencia y queremos aportar contexto.
Desde hace unos años colaboramos con Alquila-Sábanas, un proveedor especializado en complementos para el alquiler vacacional (ropa de cama, toallas y extras como toallas de piscina, albornoces, cunas o tronas, entre otros). Sabemos que este modelo puede resultar distinto a lo habitual en la zona, pero lo consideramos una mejora clara por varias razones:
• Flexibilidad: puedes traer tus propios textiles (abaratando la estancia) o contratar el servicio profesional.
• Calidad e higiene: las sábanas y toallas llegan limpias, empaquetadas y manipuladas con el máximo cuidado.
• Transparencia y sostenibilidad: se paga solo por lo que se usa; por ejemplo, una pareja en una villa de 5 habitaciones contrata lo necesario (ahorra costes y se evita consumo innecesario).
Sobre la ventilación/climatización, el equipamiento de cada villa se detalla en la ficha antes de reservar. Cuando una propiedad no dispone de ventiladores o A/A en ciertas estancias, ofrecemos alquiler opcional de ventiladores a través de Alquila-Sábanas. Entendemos que descubrir esa necesidad a la llegada puede generar mal sabor; por eso, seguimos reforzando cómo lo comunicamos antes del check-in para que puedas decidir con toda la información y, si lo deseas, dejarlo reservado por adelantado.
Agradecemos sinceramente tus comentarios. Nos ayudan a explicar mejor este modelo (más flexible, transparente y cuidado) y a prevenir sorpresas en futuras estancias. Si vuelves a la zona, estaremos encantados de valorar contigo de forma personalizada todas las opciones disponibles según nuestro modelo.
Un cordial saludo,
El equipo de Abahana Villas
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