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Heredades Asesores, gestoría para la constitución de sociedades en Alicante.
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El pasado 21 de octubre tuvimos una firma de compraventa en la que este despacho actuaba como abogados de la parte vendedora. El día anterior a la firma, por la tarde, nos escribieron solicitando que una parte del pago se realizara a otra cuenta distinta, pero sin aportar la certificación de titularidad correspondiente. Aun así, consultamos al banco la mañana de la firma para ver si era posible modificar la cuenta de destino, pero nos confirmaron que sin la certificación no podían hacerlo.
Durante la firma, la abogada mantuvo una actitud muy poco profesional. Insistió en que si no cobraban antes no se firmaba, culpando a todo el mundo menos a su propio despacho por la situación. Afortunadamente, el director del banco, que era quien por suerte gestionaba nuestra hipoteca, logró solucionar el problema para que pudiera llevarse a cabo la firma.
Además, nos obligaron a asumir el coste de un acta que decidieron tramitar en el último momento, cuando perfectamente podrían haberlo previsto con antelación. En los documentos que les enviamos, con tiempo, figuraban todos los datos necesarios, y no habríamos tenido inconveniente en formalizarlo previamente si lo hubieran comunicado antes. En definitiva, nos hicieron incurrir en un gasto totalmente innecesario.
También intentaron imponernos a nosotros gestionar un trámite de la piscina que les correspondía a ellos, pues no se había podido tramitar antes de la firma. Si nos hubieran preguntado si nos parecía bien gestionarlo nosotros no hubiéramos puesto problema, pero al mandárnoslo directamente, sin siquiera preguntarnos, nos pareció una falta de respeto. Por esa razón, entendimos que no era apropiado que nosotros asumiéramos esa gestión.
Lo peor de todo fue la falta de educación y el trato recibido por parte de Mª Ascensión el día de la firma, tanto hacia nosotros como hacia el personal del banco, que incluso nos llamó después para disculparse con nosotros y comentar lo sorprendidos que estaban por su comportamiento.
En resumen, una experiencia muy desagradable, con falta de previsión, mala gestión y trato inadecuado hacia todos los implicados.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero debemos aclarar que lo expuesto en SU RESEÑA NO SE CORRESPONDE CON LA REALIDAD DE LO OCURRIDO.
En relación con lo que menciona sobre una supuesta actitud poco profesional, debemos señalar que, lógicamente, antes de firmar una escritura de compraventa es nuestra obligación asegurarnos de que tanto el despacho como nuestro cliente han recibido íntegramente el importe acordado. Actuar de otro modo sería una grave irresponsabilidad y contravendría nuestra práctica profesional habitual.
El acta que menciona, fue absolutamente necesaria para salvaguardar los intereses de nuestro cliente, ya que en ningún momento se nos indicó que uno de los compradores —en el contrato de arras figuraban dos personas— no fuera finalmente a comprar, por lo tanto, ésta fue consecuencia directa de su decisión unilateral de modificar lo inicialmente pactado. Si esto se hubiese anunciado con antelación, Ustedes se podrían haber ahorrado este gasto.
En cuanto al asunto de la piscina, lo que Usted menciona como “intentar imponernos” entendemos que lo único que hace es tergiversar la situación. Debemos aclarar que se les ofreció que se encargaran de la declaración de la piscina, haciendo las retenciones oportunas a la parte vendedora pero que Ustedes se negaron comentando que eso no era posible ya que les perjudicaría en la tramitación de la hipoteca que tenían concedida, por lo que para evitarles problemas tanto presentes como futuros, este despacho se hizo cargo de ello con anterioridad a la compraventa.
Respecto a su afirmación sobre una supuesta falta de educación y mal trato, negamos rotundamente tal extremo. En todo momento mantuvimos una actitud correcta y profesional, limitándonos a defender los intereses de nuestros clientes y a exigir el cumplimiento de lo acordado, con el debido respeto hacia todos los presentes.
Lamentamos que haya interpretado nuestra firmeza en la defensa y protección de los intereses de nuestros clientes como un trato inadecuado, pero actuamos conforme a la ética y la diligencia profesional que en los más de 35 años de experiencia nos ha caracterizado.
Resolvieron un asunto que tenía con Agencia Tributaria. ¡Estoy muy agradecida!
They resolved an issue I had with Agencia Tributaria. I am very grateful!
Un trato inmejorable. Muy profesionales. Recomendable
Muy amables y attentos to the extreme
GB Solicitors have been brilliant!
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Great service, pity there's no email address on their contact information. Shouldn't have to phone for it🤔
Det er et godt Advokat kontor og ejendoms administration
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