Iluro Gestió, s.c.p.

Buenas,
con el debido respeto es imposible una tardanza de tal magnitud como usted nos notifica, si es posible por causas de temporada vacacional un mes o quizás un poco más. Nosotros siempre notificamos al interesado antes de enviar cualquier documento para evitar devoluciones por ausencia. Es muy posible que no se le localizara y pudiera retardar un poco más dicho envío, no lo puedo verificar su causa ya que por su perfil no nos consta en nuestra base de datos. Igualmente si tuviera alguna relacion con nosotros por algún servicio prestado y le ha causado malestar, le pedimos disculpas. Siempre intentamos ser lo más profesionales posible para ofrecer una buena gestión y servicio. Para cualquier aclaración quedamos a su disposición. Un saludo.

Una vez localizado su perfil y su tramite en particular hemos de recordar que en su caso era un tramite NO telemático y consecuentemente conlleva un retraso muy abultado, no por nuestra causa si no por la propia administración de D.G.T. de Sabadell. Todo ello se lo expliquemos no solo en una ocasión si no en varias. Todos nuestros pasos administrativos están al día incluyendo el envío por correo certificado de sus documentos a su domicilio. Todo hablado con usted y atendido en todo momento. No entendemos su reseña, quizá debería haberla ubicado en la administración estatal. Sentimos que no todas las administraciones funcionen igual en todas las comunidades, aquí en provincia de Barcelona a día de hoy evidentemente no están al día.
Un saludo.