Sanjuan Asesores
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CCAsesoria — Directorio de Asesores Fiscales y Gestorías
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Asesor Digital es un comercio reconocido en Pinto, dedicado a satisfacer la demanda de Asesor fiscal y Contable. Sus instalaciones están situadas en La Fábrica de Innovación y Emprendimiento. Ayuntamiento de Pinto, C. Mancio Serra Leguizamo, 11, despacho 5, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Asesor Digital mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Asesor fiscal. Aquellos que requieran Asesor fiscal pueden acudir a Asesor Digital para consultar disponibilidad.
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Atención al cliente bastante mejorable. Se les escribe porque se quiere obtener un presupuesto en un caso con hacienda complejo y primero me dicen que están de vacaciones, después que volvían un día, y después que hasta el día 8 en adelante nada (Totalmente entendible que cojan vacaciones, pero deberían ser algo más claros).
El problema viene cuando me pregunta por el caso un poco por encima indicándome que le diera algún detalle, cosa que hago y ya no obtengo ninguna respuesta. Pienso que se le ha podido pasar y le hago ping a los días (Porque lo de poder hablar 2 minutos por teléfono es un caso perdido..) y su respuesta es que pague una consulta de 60€ o mas, ya no recuerdo, para revisar el caso, sin darme ningún tipo de garantía de que iban a saber resolverlo.. ni descuento a posteriori de ese precio, ni nada..
Les digo que yo no necesito una consulta para saber lo que tengo que hacer, que necesito que me han x cosa y si no existe la posibilidad de recibir un presupuesto.
Bueno.. pues hoy es el día que sigo esperando su respuesta.. Yo no pido que me hagan nada, ni el presupuesto tan siquiera, pero si me hubiera gustado obtener un, mira lo siento, tu caso es complejo y no nos interesa o nos falta experiencia para resolverlo o estamos hasta arriba como para cogerlo, lo que sea.. Pero esto me indica falta de profesionalidad y probablemente experiencia en carteras complejas.
Hola Adrián,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente que la comunicación no haya sido la esperada y entendemos tu malestar.
En Asesor Digital trabajamos con casos fiscales complejos, especialmente en ámbitos como criptomonedas, inversiones financieras y regularizaciones ante Hacienda. Precisamente por ese motivo, antes de emitir presupuestos o confirmar la viabilidad de un encargo, realizamos una consulta fiscal previa, donde analizamos la documentación y el contexto completo del cliente.
Esta consulta no es un trámite comercial, sino una revisión profesional que nos permite determinar si podemos ayudar, cómo hacerlo y con qué alcance, evitando promesas poco realistas.
En tu caso, la coincidencia con el periodo de cierre trimestral y anual —cuando priorizamos la atención a clientes con servicios activos— provocó retrasos en la respuesta, algo que lamentamos y tomamos como punto de mejora.
Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de atención y comunicación. Te deseamos lo mejor en la gestión de tu situación fiscal.
Un saludo,
Me gustaría expresar la satisfacción que tengo con el servicio y la atención que la Asesoría me brinda.
Son un equipo que trabaja de forma sumamente profesional respondiendo a todos los requerimientos que tenemos.
Gracias
Gracias Mario por tu reseña 🙏. Nos alegra mucho que valores el trabajo de nuestro equipo. En Asesor Digital ponemos todo el esfuerzo en ofrecer un servicio de gestoría en Pinto cercano, profesional y adaptado a las necesidades de cada cliente, ya seas particular, autónomo o empresa. Seguiremos ayudándote con tu gestión fiscal y laboral para que tengas siempre la tranquilidad de estar en buenas manos.
Quiero expresar mi total satisfacción con el trabajo de Enrique. Desde el primer momento, mostró un gran profesionalismo y conocimiento. Me ayuda a gestionar mi negocio de una manera muy clara y eficiente.
Lo que más valoro es su capacidad para explicar temas complejos de forma sencilla y su atención al detalle. Siempre se mantiene accesible, responde mis dudas con paciencia y me mantiene informado en todo momento.
Gracias Jorge por tu confianza. Nos alegra saber que nuestro trabajo te ayuda a gestionar tu negocio con claridad y eficacia. En Asesor Digital creemos que un buen asesor fiscal para autónomos no solo resuelve trámites, sino que también explica cada paso de forma sencilla y aporta tranquilidad al cliente. Encantados de seguir acompañándote desde nuestra gestoría en Pinto y también online.
Llevo tiempo trabajando con mi gestor y no puedo estar más satisfecho. Es una persona resolutiva, eficiente y siempre está disponible para resolver cualquier duda o imprevisto que surja. Me transmite mucha tranquilidad saber que mis cuentas están en buenas manos, y agradezco especialmente su implicación, claridad y capacidad para anticiparse a problemas antes de que aparezcan. Sin duda, un profesional de confianza al que recomiendo totalmente.
Jesús, gracias por tus palabras 🙌. Nuestro objetivo es exactamente ese: dar tranquilidad a los clientes con una gestión fiscal y contable clara, proactiva y eficiente. En Asesor Digital, tu gestoría en Pinto y online, ponemos el foco en anticiparnos a los problemas y acompañar a autónomos y empresas en su día a día. Un placer trabajar contigo.
Es mi gestor desde hace ya un tiempo y el servicio de Enrique siempre ha sido de 10, muy contenta con su apoyo, recomiendo al 10000%
¡Muchas gracias Angelis! 🤗 Para nosotros es un orgullo que nos consideres tu gestoría de confianza. Trabajamos cada día para dar un servicio cercano y profesional, ya sea en temas de asesoría laboral online, fiscalidad o gestión contable. Seguiremos a tu lado para ayudarte en todo lo que necesites, tanto en Pinto como a nivel online.
Profesional, implicado y se nota que le gusta lo que hace. Enrique ha sido un gran descubrimiento y contar con él para que me lleve todo lo relacionado con mi empresa hace que esté totalmente tranquila. Es de agradecer la rapidez con la que responde siempre y la paciencia con la que lo explica todo. 5 estrellas me parecen pocas. Lo recomiendo 100%.
Muchísimas gracias María 🙏. Que te sientas tranquila confiando en nosotros es la mayor recompensa. En nuestra gestoría online para empresas y autónomos buscamos siempre combinar rapidez de respuesta con explicaciones claras, para que la fiscalidad y la contabilidad no sean un problema. Un placer contar contigo en nuestra comunidad de clientes en Pinto y online.
En continuo contacto y te hacen la vida mas fácil. muy recomendable sin ninguna duda.
Gracias Miguel Ángel por tu reseña ⭐. Justo esa es nuestra misión: hacer la vida más fácil a autónomos, particulares y empresas con un servicio de gestoría en Pinto y de asesoría online práctico, cercano y eficiente. Aquí estaremos siempre que lo necesites.
Personalmente estoy muy contenta con Enrique. Te contesta en seguida cualquier duda o consulta y te facilita las cosas. Lo recomiendo sin duda.
Muy recomendable.
Te explican las cosas con claridad y siempre están dispuestos a ayudar
llevo unos meses y Enrique me parece un profesional muy bueno. Ademas me ha llevado el tema de las cryptomonedas muy bien para evitar problemas con esa cuestion
Estamos muy contentos con el servicio y la atención que nos da Enrique. Nos facilita mucho las cosas y hace que todo sea mucho mas sencillo. Lo recomendamos sin ninguna duda.
Es la primera vez que contrato sus servicios y ha tenido un trato personal muy bueno, Enrique me ha resuelto las dudas que tenía y siempre te coge el teléfono.
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